Расширенный поиск X (Twitter): всё, что нужно знать
Знал ли ты, что X (ранее Twitter) может работать как поисковая система? Да, ты прочитал это правильно. При правильном использовании X становится мощным источником информации.
Благодаря расширенному поиску X тебе больше не нужно вручную просматривать посты, чтобы понять, о чём говорит твоя целевая аудитория или что пишут о тебе. Этот инновационный инструмент позволяет фильтровать обсуждения и выводить на первый план то, что действительно важно именно тебе. Разумеется, польза от этой функции напрямую зависит от того, как ты её используешь.
Если ты только начинаешь осваивать расширенный поиск X/Twitter, он может показаться немного сложным. Но не переживай. В этом руководстве мы подробно разберём этот инструмент: что он собой представляет, из каких компонентов состоит и как применять его максимально эффективно, чтобы улучшить свои позиции как на самой платформе, так и за её пределами.
Что такое расширенный поиск X?
Расширенный поиск X — это инструмент, который позволяет сужать результаты поиска по определённым словам, фразам, аккаунтам, хэштегам и даже по диапазонам дат.
Его не стоит путать со стандартной строкой поиска X. В то время как обычный поиск показывает общие результаты, расширенный поиск X выдаёт данные строго в соответствии с заданными тобой критериями. Например, если ты отфильтруешь поиск по имени аккаунта, расширенный инструмент отсечёт постоянный поток твитов и покажет только посты, связанные с указанным аккаунтом. По сути, это функция, которая помогает тебе отсеивать информационный шум в X.
Как найти расширенный поиск X
Чтобы открыть функцию расширенного поиска, выполните следующие шаги:
- Войди в свой аккаунт X.
- Нажми на значок лупы «Поиск».
- Введи запрос в строку поиска. Ты увидишь базовые результаты и варианты для дополнительной фильтрации.
- Выбери пункт «Расширенный поиск» — его можно найти в выпадающем меню фильтров поиска. Либо нажми «Дополнительные параметры» (три точки в правой части страницы) и затем выбери «Расширенный поиск».
- Задай нужные параметры поиска (подробнее — ниже).
- Нажми «Поиск», чтобы получить максимально точные результаты.
Использование расширенного поиска X
Поисковая система X предлагает множество параметров для выполнения точечного поиска (ты увидишь их после нажатия **Advanced Search / «Расширенный поиск»). Ниже — краткий обзор основных возможностей:
Слова
Этот раздел позволяет уточнять поиск по конкретным ключевым словам, фразам и хэштегам. В нём есть несколько полей:
- Все эти слова: Если ты введёшь фразу, например, “latest news”, результаты будут включать все посты, содержащие эти слова — независимо от их порядка или расположения в тексте.
- Точная фраза: Этот параметр сужает поиск. При запросе “latest news” будут показаны только посты с точно таким же словосочетанием.
- Любое из этих слов: Здесь отображаются посты, содержащие либо “latest”, либо “news”.
- Ни одно из этих слов: Этот параметр позволяет исключать посты с определёнными словами. Например, если тебе нужны публикации “latest news” без упоминаний политики, введи “politics” в это поле.
- Эти хэштеги: В этом поле ты можешь указать конкретные хэштеги. Например, осуществить поиск по постам с #breakingnews.
- Язык: Этот параметр помогает сосредоточиться на публикациях на определённом языке. Он особенно полезен, если твои поисковые запросы используются пользователями, говорящими на разных языках.
Аккаунты
В этом разделе доступны три параметра:
- От этих аккаунтов: Показывает посты, опубликованные выбранным тобой аккаунтом.
- Этим аккаунтам: Выделяет посты-ответы, отправленные твоему целевому аккаунту.
- Упоминание этих аккаунтов: Отображает все посты, в которых упоминается твой целевой аккаунт. Это особенно полезно, когда ты хочешь узнать, что люди говорят о конкретном пользователе X.
Фильтры
Расширенный поиск X даёт тебе ещё больше контроля над результатами, позволяя выбирать, отображать ли ответы на посты. Если ответы нужны, оставь переключатель Replies / «Ответы» включённым. Затем задай, что именно ты хочешь видеть: и ответы, и оригинальные посты либо только ответы.
В этом же разделе ты можешь выбрать, показывать все твиты или только публикации со ссылками. Как и с ответами, оставь переключатель Links / «Ссылки» включённым и выбери вариант «Включать посты со ссылками» или «Показывать только посты со ссылками».
Вовлечённость
Будем честны: просматривать все твиты — особенно когда по ключевому слову или аккаунту появляется огромный объём результатов — это утомляющая и трудоёмкая задача. К счастью, тебе совсем не обязательно пролистывать их все.
Раздел Engagement / «Вовлечённость» включает поля, которые позволяют задать минимальные пороги активности, такие как:
- Минимум ответов
- Минимум лайков
- Минимум репостов
Даты
Поиск почти всегда выдаёт результаты за разные периоды времени. Это отлично подходит для анализа эффективности аккаунта, обсуждаемых тем или отраслевых трендов в динамике, но может усложнить работу, если тебе нужен строго определённый временной отрезок.
К счастью, расширенный поиск X позволяет фильтровать результаты по дате — ты можешь просматривать посты за конкретный период, просто указав нужные месяц, день и год.
Комбинируя разные поля расширенного поиска, ты можешь максимально точно настроить выдачу под свои задачи. Это позволяет сократить работу, которая раньше могла занимать дни, всего до нескольких часов.
Способы использовать расширенный поиск X
Если правильно разыграть карты, функция расширенного поиска поможет тебе по-максимуму использовать возможности X. Вот несколько способов, как применять её для продвижения своего бренда:
Отслеживание отраслевых трендов
Ключ к высокой вовлечённости в любой соцсети — всегда быть в курсе актуальных трендов. Расширенный поиск X как раз помогает тебе в этом. Он позволяет мониторить обсуждения в твоей сфере, чтобы ты мог вовремя подключаться к темам, которые действительно важны для твоей целевой аудитории.
Чтобы отслеживать тренды, ищи хэштеги, связанные с твоей отраслью или интересами, и используй фильтр по датам, чтобы получать самые свежие результаты.
Улучшение клиентского сервиса
Мы знаем, о чём ты думаешь: как вообще поисковик может помочь улучшить клиентский сервис? На самом деле — очень даже просто, нужно лишь знать, что искать.
Отфильтруй результаты так, чтобы отображались посты, которые отвечают твоему аккаунту X или упоминают его, и добавь слова, которые твоя аудитория обычно использует для обратной связи. Например, ты можешь искать такие слова, как “support”, “help” или “experience” вместе с названием своего аккаунта, чтобы увидеть, что люди пишут о качестве обслуживания.
Эти публикации помогут тебе понять, что ты делаешь правильно, а что требует улучшения. Учитывая, что70% клиентов готовы сменить бренд уже после всего двух негативных взаимодействий, это явно та возможность, которую не стоит упускать.
Проведение анализа конкурентов
Благодаря таким инструментам, как расширенный поиск X, тебе больше не нужно покупать продукты конкурентов или нанимать «тайных покупателей», чтобы собирать конкурентную информацию. Ты можешь просто отслеживать, что реальные клиенты говорят о них в интернете.
Используй раздел Accounts / «Аккаунты», чтобы отфильтровать результаты и увидеть, что публикуют твои конкуренты и о чём говорят пользователи. Это поможет тебе выявить возможности, которые дадут тебе конкурентное преимущество.
Например, если поиск показывает множество запросов на конкретную функцию, которую имеет твой продукт, но которой нет у конкурентов, ты можешь подчеркнуть это в своей маркетинговой кампании, чтобы люди узнали, что у тебя она есть.
Поиск потенциальных амбассадоров бренда
Функция расширенного поиска X помогает тебе находить подходящих амбассадоров бренда и инфлюенсеров, подсвечивая людей, которые уже говорят о твоём бренде или отрасли. Чтобы найти потенциальных партнёров для сотрудничества:
- Отфильтруй результаты по ключевым словам, относящимся к твоей сфере.
- Дополнительно сузь выборку, найдя посты, в которых упоминается твой аккаунт.
- Обращай внимание на твиты с высокой вовлечённостью. Например, можно задать минимальные пороги: не менее 1 000 лайков, 200 ответов и 100 репостов.
Определение самых популярных постов
Хочешь понять, какой тип контента вызывает наибольший отклик у твоей аудитории? Тебе не нужно вручную пролистывать сотни твитов, чтобы это выяснить.
Ты можешь отфильтровать результаты поиска, задав минимальные пороги вовлечённости по лайкам, ответам и репостам. А если тебе нужно узнать, какие именно твои публикации получили максимальный отклик, сузь поиск ещё больше, выбрав посты из твоего аккаунта X.
Полученные инсайты избавляют тебя от бесконечных экспериментов вслепую и помогают сосредоточиться на том контенте, который стоит развивать в будущих публикациях.
Отслеживание эффективности кампаний
На фоне сокращения маркетинговых бюджетов с 2022 года многие специалисты уже не могут позволить себе тратить деньги на стратегии, которые не работают. Расширенный поиск X помогает снизить этот риск, показывая, что действительно откликается у твоей целевой аудитории, а что — нет.
Чтобы отслеживать кампании, используй релевантные ключевые слова (или хэштеги) в поиске и уточняй результаты, устанавливая пороги вовлечённости. Так ты увидишь, на каких форматах и темах стоит сосредоточиться для повышения общей эффективности кампании.
Допустим, ты заметил, что объясняющие видео получают наибольший отклик. В этом случае можно с уверенностью инвестировать больше именно в такой тип контента.
Мониторинг упоминаний бренда
Отфильтруй результаты поиска так, чтобы в разделе Accounts / «Аккаунты» отображались посты, в которых упоминается твой бренд. Это отличный способ понять общий тон обсуждений вокруг тебя.
В результатах ты увидишь как позитивные комментарии, показывающие, что ты делаешь правильно, так и замечания или опасения пользователей — они подсветят то, что нужно улучшить, чтобы лучше соответствовать ожиданиям твоей целевой аудитории.
Используй расширенный поиск X по максимуму уже сегодня
X — это не просто платформа для общения с твоей целевой аудиторией, но и один из самых ценных источников информации. Используй функцию расширенного поиска, чтобы узнавать, что говорят о твоём бренде, чем сейчас интересуются пользователи, как выступают конкуренты и кто может стать отличным амбассадором твоего бренда.
К счастью, этот инструмент бесплатен. Однако для доступа к нему тебе необходимо войти в свой аккаунт X.
Если ты управляешь несколькими аккаунтами и ищешь удобный способ пользоваться функцией поиска, GeeLark может помочь. Ты можешь создать облачный профиль телефона для каждого аккаунта и избавиться от необходимости постоянно выходить из одного аккаунта и входить в другой.
Более того, с GeeLark ты можешь автоматизировать публикации в X, как только определишь, какой тип контента вызывает наибольшую вовлечённость. Всё, что нужно сделать: войти в GeeLark, перейти в раздел «Автоматизация», найти шаблон «Publish content on X (Twitter) / Публикация контента в X (Twitter)», добавить свой контент и запланировать публикацию.
