Твой аккаунт Snapchat заблокирован? Причины и возможные решения

Получил пугающее уведомление от Snapchat вроде «Твой аккаунт был заблокирован навсегда» или «Твоё устройство было заблокировано…»? Одних этих слов достаточно, чтобы сердце ушло в пятки. Ты вкладываешь много сил в развитие аккаунта — и вдруг все усилия в одно мгновение идут насмарку.

Блокировки аккаунтов Snapchat обычно более жёсткие и имеют более серьёзные последствия, чем баны на других платформах. Правда в том, что вернуть аккаунт бывает непросто. Но это всё же возможно — если ты понимаешь, как правильно действовать в случае каждого типа блокировки.

В этом руководстве разбирается, почему твой аккаунт Snapchat мог быть заблокирован. Также здесь рассматриваются разные виды блокировок, возможные варианты восстановления и способы защитить свой аккаунт в будущем.

Типы блокировок аккаунта Snapchat

Блокировка Snapchat — это ограничение доступа к твоему аккаунту, которое обычно накладывается за нарушение правил или подозрительную активность, например, за слишком частую отправку запросов в друзья. Существует несколько типов блокировок аккаунта, в том числе:

• Постоянная блокировка: бессрочная блокировка аккаунта. Шансы восстановить навсегда заблокированный аккаунт крайне малы или практически равны нулю.
• Временная блокировка: краткосрочное ограничение доступа. Обычно Snapchat снимает такую блокировку через 48 часов.
• Сетевая блокировка: бан, который затрагивает все устройства в твоей Wi-Fi-сети. Как правило, ты не сможешь зайти в Snapchat, пока не сменишь сеть или IP-адрес.
• Блокировка устройства: ограничение, наложенное на конкретное устройство. При таком бане ты не сможешь пользоваться Snapchat даже после смены IP-адреса или входа в другой аккаунт.

Мы знаем, о чём ты думаешь: как Snapchat вообще может заблокировать IP-адрес или устройство? Дело в том, что платформа отслеживает не только активность аккаунта. Она также собирает сетевые и аппаратные данные, включая твой IP-адрес, геолокацию, модель устройства и IMEI. Поэтому Snapchat может распознавать тебя не только по данным входа, но и по устройству и типу подключения. Из-за этого становится практически невозможно получить доступ к платформе с того же устройства или IP-адреса, если они были заблокированы.

Почему твой аккаунт Snapchat мог быть заблокирован

Snapchat довольно жёстко относится к блокировкам аккаунтов. Однако они не происходят без причины. Среди самых распространённых причин бана можно выделить следующие:

Нарушения правил

Чаще всего аккаунты блокируются за нарушение Правил сообщества или Условий использования. Snapchat достаточно чётко определяет, какой контент разрешён на платформе, а какой — нет. Твой аккаунт могут заблокировать, если ты публикуешь, например:

• угрозы
• прославление или поощрение самоповреждения
• сцены насилия
• порнографический контент
• материалы, указывающие на эксплуатацию или насилие над несовершеннолетними
• незаконные товары или виды деятельности, такие как реклама контролируемых веществ, оружия или торговля людьми
• манипулятивную или вредоносную информацию, включая AI-изображения или видео, созданные с целью подрыва общественных и гражданских процессов
• нераскрытый платный или спонсируемый контент
• контент, который прославляет или пытается «обелить» террористические или экстремистские группы

Нарушения правил сообщества почти всегда приводят к постоянной блокировке аккаунта, особенно если они повторяются. В некоторых случаях Snapchat дополнительно блокирует твоё устройство, чтобы помешать созданию новых аккаунтов.

Подозрительная активность

Спам-поведение, например отправка слишком большого количества запросов в друзья за короткий промежуток времени, часто приводит к временной блокировке аккаунта.

Snapchat также может пометить твой аккаунт как подозрительный в следующих случаях:

• отправка чрезмерного количества нежелательного контента;
• несанкционированные входы с разных географических локаций (или устройств) за короткий промежуток времени;
• слишком большое количество неудачных попыток входа в аккаунт.

Подозрение на взлом

Иногда Snapchat блокирует аккаунты, если есть подозрение, что их взломали, — это делается для защиты пользователей.

Платформа рекомендует Snapchat-пользователям сменить пароль, если они считают, что их аккаунт был скомпрометирован. Если это не помогает, Snapchat советует обратиться в службу поддержки. В таком случае поддержка может заблокировать твой аккаунт, если не сможет помочь с его восстановлением.

Запрещённые сторонние приложения

Snapchat разрешает использование некоторых сторонних приложений, однако другие находятся под строгим запретом, в том числе:

• Snapchat Plus / Snapchat++
• эмуляторы
• SnapTools
• SnapEnhance
• Wicked
• Phantom
• FMSC

Как правило, платформа ограничивает использование таких приложений, поскольку они могут поставить под угрозу безопасность твоего аккаунта и аккаунтов других пользователей Snapchat.

Заблокированное устройство

Как уже упоминалось ранее, Snapchat может полностью заблокировать устройство для доступа к платформе. Попытка войти в аккаунт с такого устройства автоматически приводит к блокировке аккаунта.

Как понять, что тебя заблокировали в Snapchat?

Snapchat не оставляет места для догадок. Если тебя заблокировали, платформа обязательно уведомит об этом с помощью сообщений и уведомлений.

Вот какие сообщения и коды ошибок ты можешь получить и что они означают:

• «Твой аккаунт был заблокирован навсегда…» — это бессрочная блокировка аккаунта Snapchat. Обычно она применяется при серьёзных нарушениях Правил сообщества или Условий использования платформы.
• «Этому устройству запрещён доступ к Snapchat…» — это блокировка на уровне устройства. Она также сопровождается кодами ошибок SS18, SS06 или SS07. Коды SS18 и SS06 отправляются за нарушения правил сообщества, а SS07 — если ты входил в слишком большое количество аккаунтов с одного и того же устройства.
• «Твоя сеть заблокирована…» — этот тип бана затрагивает не только тебя, но и всех пользователей, подключённых к той же сети. Он может быть вызван подозрительными входами и действиями, связанными с твоим IP-адресом, например созданием и входом в слишком большое количество аккаунтов за короткий промежуток времени.

Использует ли Snapchat теневой бан?

Официально — нет. Неофициально — да. Хотя Snapchat формально не использует термин «теневой бан», платформа может ограничивать охват твоего контента в Snap Map, Stories и Spotlight. В таком случае ты заметишь резкое падение просмотров и вовлечённости.

Snapchat очень строго относится к рекомендациям контента за пределами круга твоих друзей и близких. Чтобы получать алгоритмическую поддержку, например в разделе Spotlight, твой контент должен соответствовать стандартам, изложенным в Руководстве по контенту для рекомендаций. Если он им не соответствует, охват будет ограничен.

Что делать после блокировки аккаунта?

Это зависит от типа ограничения, с которым ты столкнулся. Ниже — варианты действий для восстановления аккаунта:

Постоянная блокировка аккаунта

Единственный способ восстановить навсегда заблокированный аккаунт — подать апелляцию. Для этого открой приложение Snapchat и попробуй войти в аккаунт. Ты увидишь всплывающее уведомление с кнопкой «Appeal Decision» («Обжаловать решение»). Нажми на неё и заполни необходимую информацию. Команда Snapchat рассмотрит твою апелляцию и разблокирует аккаунт, если бан был наложен по ошибке.

Однако при таком типе блокировки важно учитывать следующее:

• Опция подачи апелляции доступна не для всех аккаунтов. Если нарушение было слишком серьёзным, ты не сможешь подать апелляцию.
• Snapchat может рассматривать твою апелляцию до 30 дней.
• Гарантии восстановления аккаунта нет. Snapchat может оставить своё решение в силе. В этом случае ты не сможешь подать апелляцию снова. Кроме того, платформа удалит твой аккаунт.
• Апелляцию можно подать только через всплывающее уведомление в приложении. Поэтому не пытайся связываться с поддержкой.

Временная блокировка аккаунта

Если твой аккаунт был временно заблокирован из-за использования неавторизованного стороннего инструмента, удали это приложение и обнови Snapchat до последней версии. Затем просто дождись окончания срока блокировки. Обычно Snapchat уведомляет пользователей о дате снятия ограничения по электронной почте или через всплывающие окна в приложении.

Если временный бан был наложен по другой причине (Snapchat сообщит об этом), подожди 48 часов, а затем попробуй разблокировать аккаунт самостоятельно. Для этого открой портал аккаунтов Snapchat, войди в свой аккаунт и нажми Unlock.

Блокировка устройства

Snapchat использует продвинутую систему цифровых отпечатков для идентификации устройств. Поэтому единственный реальный способ обойти такой бан — использовать новое устройство.

Проблема в том, что покупать новый телефон только ради Snapchat — не самое рациональное решение. Здесь на помощь приходит GeeLark — антидетект-платформа, которая предлагает как антидетект-браузеры, так и облачные телефоны.

При блокировке устройства облачные телефоны — лучший вариант. Каждый облачный телефон GeeLark имеет уникальный цифровой отпечаток и выглядит для Snapchat как совершенно новое устройство. А дополнительный плюс в том, что такие телефоны поддерживают прокси, что позволяет менять геолокацию и ещё больше снижать риск привязки аккаунта к одному устройству.

Сетевая блокировка

Самое простое решение при таком типе бана — сменить сеть. Попробуй подключиться к другому Wi-Fi. Если это не помогает, переключись с Wi-Fi на мобильный интернет.

Однако это лишь временные меры. Если сетевая блокировка повторяется, используй прокси, чтобы скрыть свой IP-адрес. Если ты заходишь в аккаунты Snapchat через облачные телефоны GeeLark, назначай уникальные прокси-данные для каждого профиля телефона.

Как предотвратить блокировки аккаунта в будущем

Как бы банально это ни звучало, профилактика лучше лечения. Дело в том, что после бана восстановить аккаунт удаётся не всегда.

Зато ты можешь снизить риск блокировки, если будешь соблюдать следующие правила:

• Соблюдай правила Snapchat: изучи и придерживайся Правил сообщества и Условий использования платформы. Это означает никакого буллинга, домогательств, сексуально откровенного контента, сцен насилия или незаконной деятельности.
• Осторожно используй сторонние инструменты: избегай неавторизованных приложений и плагинов, таких как модифицированные версии Snapchat или боты.
• Избегай спам-поведения: не делай ничего, что Snapchat может расценить как спам — не отправляй нежелательные сообщения, не добавляй массово друзей и не создавай слишком много аккаунтов за короткое время.
• Изолируй свои аккаунты: если у тебя несколько аккаунтов Snapchat, используй антидетект-решения вроде GeeLark для их изоляции. Также регистрируй аккаунты на разные email-адреса и обязательно настраивай отдельные прокси для каждого аккаунта.

Использование GeeLark для изоляции аккаунтов и обхода блокировок устройств и IP

Облачные телефоны GeeLark имитируют реальные Android-устройства, каждое из которых имеет уникальный идентификатор. Это помогает обходить блокировки устройств и безопасно изолировать несколько аккаунтов. Платформа также позволяет изолировать сети, настраивая прокси отдельно для каждого профиля телефона.

Чтобы начать работу с GeeLark:

1. Скачай приложение GeeLark.
2. Зарегистрируйся и войди в свой личный кабинет.
3. Перейди в раздел New profile (Новый профиль).
4. Настрой прокси — используй уникальные прокси-данные для каждого облачного телефона, чтобы обеспечить сетевую изоляцию.

5. Настрой профили облачных телефонов: выбери нужную версию Android (GeeLark поддерживает Android 9–15) и задай параметры устройства, такие как тип сети, бренд устройства, модель телефона и другие настройки.

6. Перейди в раздел Applications и найди Snapchat.
7. Установи приложение и войди в свои аккаунты, как на обычном мобильном устройстве. Обязательно привязывай каждый аккаунт к отдельному облачному телефону.
8. Нажми Start, когда всё будет готово.

Управляй блокировками аккаунтов Snapchat с помощью GeeLark

Snapchat — одна из самых жёстких платформ, когда речь идёт о блокировках аккаунтов. Он может банить не только сами профили, но и связанные с ними IP-адреса и устройства, ограничивая доступ даже при попытке зарегистрировать новые аккаунты. К счастью, антидетект-решения вроде GeeLark могут помочь.

С GeeLark ты можешь быстро создать профили облачных телефонов, каждый с уникальным цифровым отпечатком устройства и индивидуальными настройками прокси. Это создаёт впечатление, будто ты заходишь в Snapchat с другого устройства и из другой сети, что позволяет снова получить доступ к платформе.

GeeLark помогает не только с восстановлением доступа. Он также снижает риск блокировок изначально, изолируя твои аккаунты (если у тебя их несколько). Всё, что нужно, — настроить отдельный облачный телефон или антидетект-браузер для каждого аккаунта.

Часто задаваемые вопросы (FAQs)