Hệ thống điện thoại từ xa là gì? Và bạn có cần điện thoại đám mây không?
Cách chúng ta làm việc và nói chuyện với nhau đang thay đổi nhanh chóng. Làm việc từ bất cứ đâu trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp đang xem xét các công cụ giao tiếp của họ, đặc biệt là hệ thống điện thoại của họ. Nhưng nếu hệ thống điện thoại từ xa thông thường không đủ cho doanh nghiệp của bạn thì sao? Nếu có thứ gì đó tốt hơn, linh hoạt hơn và phù hợp hơn với thế giới kỹ thuật số ngày nay thì sao?
Hệ thống điện thoại từ xa là gì?
“Hệ thống điện thoại từ xa” là một bộ công cụ giao tiếp cho phép mọi người và doanh nghiệp thực hiện và nhận các cuộc gọi chuyên nghiệp mà không cần điện thoại bàn thực tế. Nó biến số điện thoại văn phòng của bạn thành một tài sản di động, có thể sử dụng trên các thiết bị như máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh, bất cứ nơi nào bạn ở. Nó giải phóng các hoạt động giao tiếp kinh doanh của bạn khỏi một văn phòng cố định. Các hệ thống này thường sử dụng công nghệ tiên tiến để hoạt động trơn tru. Các công nghệ chính bao gồm:
VoIP (Giao thức thoại qua Internet): Công nghệ nền tảng này rất quan trọng vì nó định tuyến liên lạc thoại của bạn theo phương thức kỹ thuật số qua Internet thay vì dựa vào các đường dây điện thoại analog thông thường, lỗi thời. Truyền dẫn kỹ thuật số này cho phép linh hoạt hơn, khả năng mở rộng và thường là chất lượng cuộc gọi và hiệu quả về chi phí vượt trội.
Softphone : Đây là các ứng dụng phần mềm sáng tạo mô phỏng hiệu quả toàn bộ chức năng của điện thoại vật lý trực tiếp trên máy tính hoặc thiết bị kết nối internet khác. Chúng cung cấp giao diện thân thiện với người dùng để quay số, nhận cuộc gọi, quản lý danh bạ và truy cập nhiều tính năng cuộc gọi khác nhau, tất cả mà không cần phần cứng chuyên dụng.
Ứng dụng di động: Một số lượng lớn các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại doanh nghiệp hiện đại hiện nay cung cấp các ứng dụng di động chuyên dụng được thiết kế riêng để cài đặt trên điện thoại thông minh cá nhân của bạn. Tính năng này đặc biệt có giá trị vì nó cho phép bạn duy trì sự tách biệt rõ ràng và chuyên nghiệp giữa các cuộc gọi liên quan đến công việc và các cuộc giao tiếp cá nhân, đảm bảo sự riêng tư và tổ chức khi đang di chuyển. Các ứng dụng này thường bao gồm các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, quản lý thư thoại và các công cụ cộng tác nhóm, mở rộng phạm vi tiếp cận của hệ thống điện thoại văn phòng của bạn trực tiếp đến túi của bạn.
Những điểm tốt về điện thoại từ xa
Đối với nhiều doanh nghiệp và nhóm làm việc từ xa, những hệ thống này rất tuyệt vời vì chúng mang lại sự linh hoạt, cho phép nhân viên làm việc ở bất kỳ đâu và vẫn nhận được các cuộc gọi công việc. Chúng cũng giúp tiết kiệm tiền bằng cách loại bỏ nhu cầu về điện thoại cố định đắt tiền hoặc thiết bị điện thoại cũ. Các hệ thống này thường bao gồm các tính năng cơ bản như chuyển tiếp cuộc gọi, thư thoại được gửi đến email và nhắn tin nhóm, và thường dễ thiết lập, chỉ cần kết nối internet và một thiết bị. Chúng có lợi cho dịch vụ khách hàng, nhóm bán hàng và truyền thông kinh doanh nói chung, giúp mọi người luôn kết nối bất kể họ ở đâu.
- Tính linh hoạt: Nhân viên có thể làm việc tại nhà, tại quán cà phê hoặc khi đang đi công tác và vẫn nhận được cuộc gọi đến đường dây công việc của mình.
- Tiết kiệm tiền: Bạn không cần đường dây cố định đắt tiền hay thiết bị điện thoại cũ.
- Tính năng cơ bản: Chúng thường có các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi, gửi thư thoại đến email và nhắn tin nhóm.
- Thiết lập dễ dàng: Thông thường, bạn chỉ cần có internet và một thiết bị.
Chúng tốt cho dịch vụ khách hàng, nhóm bán hàng và các cuộc nói chuyện kinh doanh nói chung. Chúng giúp mọi người luôn kết nối, bất kể họ ở đâu.
Nơi mà điện thoại từ xa thông thường không đủ
Hệ thống điện thoại từ xa thông thường rất tuyệt vời cho giao tiếp cơ bản. Tuy nhiên, chúng không đáp ứng được khi công việc của bạn đòi hỏi nhiều hơn là chỉ một cuộc gọi điện thoại. Điều này bao gồm quản lý nhiều tài khoản trực tuyến, mỗi tài khoản yêu cầu một danh tính riêng biệt, kiểm tra hiệu suất của các trang web hoặc ứng dụng trên nhiều thiết bị di động khác nhau, truy cập các dịch vụ hoặc dữ liệu chỉ có sẵn thông qua các ứng dụng di động hoặc loại điện thoại cụ thể hoặc xử lý các cuộc kiểm tra bảo mật xác định thiết bị của bạn thay vì chỉ địa chỉ internet của bạn. Trong những trường hợp này, các giải pháp điện thoại từ xa truyền thống là không đủ vì chúng không cung cấp một thiết bị từ xa thực sự; bạn vẫn đang sử dụng máy tính cá nhân hoặc điện thoại của mình với dấu chân kỹ thuật số độc đáo của nó . Đối với người dùng nâng cao hoặc nhu cầu kinh doanh cụ thể, hạn chế này có thể là một vấn đề đáng kể.
- Quản lý nhiều tài khoản trực tuyến khác nhau, mỗi tài khoản cần có danh tính riêng
- Kiểm tra giao diện và hoạt động của các trang web hoặc ứng dụng trên các thiết bị di động khác nhau
- Truy cập vào các dịch vụ hoặc dữ liệu chỉ khả dụng thông qua một ứng dụng di động cụ thể hoặc trên một loại điện thoại nhất định
- Xử lý các cuộc kiểm tra bảo mật cố gắng xác định thiết bị của bạn, không chỉ địa chỉ internet của bạn
Đây là nơi các giải pháp điện thoại từ xa thông thường không còn hiệu quả nữa. Chúng không cung cấp cho bạn một thiết bị từ xa thực sự. Bạn vẫn đang sử dụng máy tính hoặc điện thoại cá nhân của riêng mình, vốn có dấu vết kỹ thuật số riêng. Đối với người dùng nâng cao hoặc nhu cầu kinh doanh cụ thể, đây có thể là một vấn đề lớn.
Nâng cấp thiết lập làm việc từ xa của bạn
Giới thiệu GeeLark: Hệ thống điện thoại đám mây
GeeLark lấp đầy khoảng trống này bằng hệ thống ” điện thoại đám mây ” mới. Không giống như hệ thống điện thoại từ xa thông thường chỉ cung cấp cho bạn đường dây điện thoại hoặc ứng dụng, GeeLark cung cấp thứ mạnh mẽ hơn nhiều: điện thoại di động chuyên dụng, hoàn toàn ảo, nằm trên đám mây. Hãy tưởng tượng có nhiều điện thoại thông minh Android thực, mỗi điện thoại hoàn toàn tách biệt với những điện thoại khác, nằm trong một trung tâm dữ liệu. Bạn có thể điều khiển tất cả chúng từ máy tính của mình. Đó chính là những gì GeeLark cung cấp cho bạn!
Cách thức của GeeLark rất khác so với softphone hay ứng dụng điện thoại internet đơn giản. Nó cung cấp cho bạn toàn bộ thiết bị Android , không chỉ là một đường dây từ xa.
Một môi trường di động đầy đủ
Mỗi điện thoại đám mây GeeLark giống như một chiếc điện thoại Android . Nó hoạt động giống như một chiếc điện thoại Android thực sự. Điều này cho phép bạn trực tuyến bằng trình duyệt di động, tải xuống và cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Google Play hoặc những nơi khác và sử dụng ứng dụng như thể bạn đang cầm điện thoại. Nó không chỉ là một trình duyệt giả vờ là điện thoại; nó là một hệ điều hành di động hoàn chỉnh
Quyền riêng tư và danh tính thiết bị thực sự
Đây là nơi GeeLark tuyệt vời cho các mục đích sử dụng nâng cao. Mỗi điện thoại đám mây có một danh tính kỹ thuật số riêng, hay “dấu vân tay”, bao gồm:
- IMEI: Số sê-ri duy nhất của điện thoại.
- Địa chỉ MAC: ID duy nhất cho phần cứng mạng của điện thoại.
- Phiên bản hệ điều hành: Bạn có thể chọn nhiều phiên bản Android khác nhau.
- Kích thước màn hình, Mức pin, RAM, CPU: Tất cả các chi tiết này đều ngẫu nhiên và duy nhất cho mỗi điện thoại đám mây. Điều này khiến nó trông giống như một thiết bị thực sự khác biệt so với các trang web và ứng dụng.
- Không liên kết đến thiết bị thực của bạn: Danh tính máy tính cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được hiển thị.
Sử dụng Proxy dễ dàng
Trong khi GeeLark cung cấp cho bạn thiết bị, bạn vẫn muốn kiểm soát vị trí internet của mình. GeeLark hoạt động trơn tru với proxy (như proxy gia đình hoặc di động). Điều này cho phép mỗi điện thoại đám mây dường như đang hoạt động từ một địa chỉ internet và vị trí khác nhau. Điều này rất quan trọng để quản lý nhiều tài khoản hoặc vượt qua giới hạn vị trí.
Tốt hơn trình duyệt chống phát hiện
Bạn có thể đã nghe nói đến ” trình duyệt chống phát hiện ” giúp ẩn danh tính trực tuyến của bạn. Điện thoại đám mây của GeeLark đưa ý tưởng này đi xa hơn nữa: Trình duyệt chống phát hiện chủ yếu tập trung vào việc làm cho trình duyệt trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động của bạn trông khác biệt bằng cách thay đổi danh tính trình duyệt. Điện thoại chống phát hiện của GeeLark hoạt động như một hệ điều hành di động hoàn chỉnh. Điều này cho phép bạn sử dụng trực tiếp các ứng dụng di động. Các ứng dụng di động thường sử dụng các cách khác nhau để phát hiện thiết bị so với các trang web. Vì vậy, GeeLark rất phù hợp cho các tác vụ cần tương tác di động sâu. Điều này bao gồm quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội, chạy quảng cáo trên thiết bị di động hoặc lấy dữ liệu nâng cao từ nội dung chỉ dành cho thiết bị di động.