Những thương hiệu DTC là gì? Hướng dẫn về Chiến lược truyền thông xã hội thương mại điện tử

Được thiết kế ban đầu để kết nối mọi người, phương tiện truyền thông xã hội hiện đã trở thành một công cụ quan trọng để các doanh nghiệp tương tác với khách hàng và thúc đẩy doanh số. Với sự phát triển của thương mại xã hội, các thương hiệu có thể dễ dàng quảng bá và bán trực tiếp trên các nền tảng như Facebook và Instagram. Các nền tảng này đã trở thành công cụ để xây dựng sự hiện diện của thương hiệu, thúc đẩy sự tương tác và thúc đẩy doanh số. Việc tích hợp phương tiện truyền thông xã hội vào các chiến lược thương mại điện tử cho phép các doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn đối tượng trong khi nuôi dưỡng một cộng đồng phù hợp với bản sắc của thương hiệu.

Một trong những cơ hội mới đó là thương mại xã hội, hay khả năng quảng bá và bán sản phẩm trên phương tiện truyền thông xã hội. Với hàng triệu người đăng nhập vào các ứng dụng truyền thông xã hội mỗi ngày, nó đã tạo ra một lối thoát lý tưởng để phát triển doanh nghiệp. Doanh số bán lẻ thương mại điện tử đạt 5,621 nghìn tỷ đô la vào năm 2023, với mạng xã hội chiếm 18% doanh số bán hàng trực tuyến. Đến năm 2024, doanh số dự kiến sẽ vượt quá 6 tỷ đô la.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá thương mại điện tử trên mạng xã hội, những lợi ích của nó và cách xây dựng chiến lược chiến thắng với các nghiên cứu tình huống thực tế. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn.

Những thương hiệu DTC là gì?

Những thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng (Direct-to-consumer – DTC) là các doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng trực tuyến, loại bỏ nhu cầu về các trung gian như nhà bán buôn và nhà bán lẻ. Cách tiếp cận này cho phép các thương hiệu DTC kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm của người dùng, thu thập dữ liệu người mua sắm của bên thứ nhất và tăng biên lợi nhuận. Các ví dụ đáng chú ý về thương hiệu DTC bao gồm Allbirds, Casper và Warby Parker.

Phương tiện truyền thông xã hội giúp các thương hiệu DTC kết nối trực tiếp với khách hàng của họ. Họ có thể chia sẻ những thứ thú vị, chạy quảng cáo để tiếp cận đúng người và làm việc với những người có sức ảnh hưởng để được chú ý. Khách hàng cũng có thể chia sẻ kinh nghiệm của riêng họ, điều này xây dựng lòng tin và cho thấy sản phẩm có thể được sử dụng theo những cách khác nhau.

Để luôn dẫn đầu, các thương hiệu DTC cần phải hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội. Bằng cách tương tác với khách hàng và chia sẻ nội dung thú vị, họ có thể nổi bật và giữ chân khách hàng.

Tại sao các thương hiệu DTC nên thực hiện thương mại điện tử xã hội

Đối với các thương hiệu DTC hoàn toàn trực tuyến và các nhà bán lẻ chuyển sang hiện diện trực tuyến trước tiên, bạn cần tất cả các công cụ trong bộ công cụ của mình để thúc đẩy doanh số trên trang web của mình. Vì lưu lượng truy cập không phải là một lựa chọn, phương tiện truyền thông xã hội sẽ bước vào để lấp đầy khoảng trống đó.

Thương mại điện tử trên mạng xã hội không chỉ mang lại khách hàng mới mà còn cung cấp cho bạn một nền tảng trực tuyến có sẵn. Và đó chỉ là khởi đầu!

Mở rộng tầm nhìn và nâng cao nhận thức về thương hiệu

Có gần 5 tỷ người dùng phương tiện truyền thông xã hội trên toàn thế giới. Mặc dù không phải tất cả trong số 5 tỷ người đó đều là khách hàng lý tưởng của bạn, nhưng phương tiện truyền thông xã hội mang đến cho bạn cơ hội tuyệt vời để những người khám phá doanh nghiệp của bạn. Bằng cách đăng trên hồ sơ xã hội của mình, bạn cho phép người dùng tìm thấy thương hiệu của bạn, theo dõi tài khoản của bạn và thậm chí có thể chia sẻ sản phẩm của bạn với bạn bè của họ.

Kết nối và thu hút người dùng

Thông qua cả các nỗ lực xã hội hữu cơ và trả phí, bạn có thể tạo nội dung dành riêng cho đối tượng mục tiêu của mình để tiếp cận và thu hút những người quan tâm nhất đến các dịch vụ của bạn. Tạo các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội thúc đẩy một số hình thức tương tác, như bình luận, tin nhắn, thích hoặc chia sẻ. Luôn trả lời bình luận để khơi dậy các cuộc trò chuyện giữa các khách hàng mục tiêu của bạn.

Tăng lưu lượng truy cập và doanh thu cho thương hiệu

Và đây là phần kết: thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của bạn—và thậm chí tốt hơn, chuyển đổi nó thành doanh số! Quảng bá sản phẩm của bạn một cách tinh tế, giới thiệu tiềm năng của chúng và làm nổi bật các giải pháp mà chúng mang lại. Khiến đối tượng của bạn háo hức nhấn nút mua hàng—và sau đó mở đường cho trải nghiệm mua hàng liền mạch.

Làm thế nào để tăng doanh số bằng cách kết hợp phương tiện truyền thông xã hội và thương mại điện tử

Các thương hiệu có thể bán trực tiếp trên các nền tảng xã hội như Facebook Shops, Instagram Shops, Pinterest Product Pins hoặc TikTok Shop mà không cần phải tạo cửa hàng thương mại điện tử của riêng mình. Khách hàng có thể mua sắm và thanh toán mà không cần thoát khỏi ứng dụng, khiến việc này trở nên cực kỳ tiện lợi! Mặc dù đây không phải là cách duy nhất để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho thương mại điện tử, nhưng đây là nguồn doanh thu đáng kể.

Bán hàng trực tiếp trên nền tảng xã hội

Một trong những cách hiệu quả nhất để tận dụng phương tiện truyền thông xã hội cho thương mại điện tử là bán trực tiếp trên các nền tảng như Facebook Shops, Instagram Shops, Pinterest Product Pins hoặc TikTok Shop. Điều này loại bỏ nhu cầu về một cửa hàng thương mại điện tử riêng biệt, cho phép khách hàng mua sắm và thanh toán liền mạch trong ứng dụng.

Chọn nền tảng xã hội phù hợp

Nền tảng truyền thông xã hội tốt nhất cho thương mại điện tử phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu và sản phẩm bạn cung cấp. Trong khi TikTok đang nổi lên như một nền tảng mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số, đặc biệt là trong nhóm nhân khẩu học trẻ tuổi, các nền tảng khác như Instagram và Pinterest cũng có thể rất hiệu quả.

Áp dụng Đa Kế toán trong Thương mại điện tử

Đa tài khoản là chiến lược được sử dụng rộng rãi trong thương mại điện tử và dropshipping, cho phép các doanh nghiệp liệt kê sản phẩm trên nhiều nền tảng khác nhau như Amazon và eBay để mở rộng phạm vi tiếp cận và thúc đẩy doanh số.

Ngoài các nền tảng thương mại điện tử truyền thống này, các thương hiệu thời trang siêu nhanh mới ra đời như Shein và Temu cũng là những cái tên bạn không thể bỏ qua khi tìm kiếm cơ hội mở rộng kinh doanh.

Bằng cách sử dụng nhiều tài khoản, các công ty có thể thử nghiệm các chiến lược định giá, cung cấp chiết khấu, quản lý tốt hơn danh tiếng trực tuyến của mình và xử lý đánh giá của khách hàng một cách trơn tru hơn. Cách tiếp cận này cũng giúp các doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc chặn tài khoản và thích ứng với những thay đổi trong chính sách của nền tảng. Công nghệ Antidetect rất quan trọng để quản lý các tài khoản này mà không phải đối mặt với việc chặn hoặc trừng phạt, đảm bảo hoạt động trơn tru và duy trì hình ảnh thương hiệu tích cực.

Cách chạy nhiều tài khoản mạng xã hội an toàn cho thành công thương mại điện tử của bạn

Các nền tảng phổ biến như Facebook, TikTok và Instagram có xu hướng không thích việc tạo nhiều tài khoản, coi đó là hành vi có khả năng gây hại và gian lận. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng nó một cách có đạo đức để tăng lượt xem, mức độ tương tác và nhận diện thương hiệu mà không lừa dối người dùng thì không có vấn đề gì.

Bạn có tò mò về cách các nền tảng truyền thông xã hội phát hiện nhiều tài khoản không? Họ sử dụng dấu vân tay trình duyệt, bao gồm việc thu thập dữ liệu về thiết bị của bạn trong mỗi lần truy cập trang web. Điều này bao gồm thông tin như tác nhân người dùng, độ phân giải màn hình, cấu hình phần cứng, phông chữ và tiện ích mở rộng đã cài đặt và địa chỉ IP.

Ngoài dấu vân tay, thuật toán chống gian lận còn theo dõi hành vi của người dùng. Chúng có thể xác định các mẫu như đăng nhập vào nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP, thường dẫn đến lệnh cấm tự động không thể đảo ngược.

Nhiều người đang sử dụng trình duyệt chống phát hiện để tăng cường sự hiện diện của chúng bằng nhiều tài khoản mà không có nguy cơ bị cấm. Loại trình duyệt này giả mạo dấu vân tay kỹ thuật số của bạn bằng cách sử dụng hồ sơ của người dùng thực để tránh bị hệ thống bảo mật phát hiện. Bạn có thể tạo hồ sơ không giới hạn từ một thiết bị duy nhất, mỗi hồ sơ có dấu vân tay riêng.

Tuy nhiên, với sự gia tăng của lối sống tập trung vào thiết bị di động, lưu lượng truy cập máy tính để bàn đã trở nên ít giá trị hơn so với điện thoại thông minh. Các trình duyệt chống phát hiện truyền thống đôi khi gặp khó khăn trong việc sao chép toàn bộ trải nghiệm di động mà người dùng mong đợi. Đó là lúc các giải pháp điện thoại chống phát hiện phát huy tác dụng—chúng thu hẹp khoảng cách bằng cách thích ứng với các sắc thái của lưu lượng truy cập di động. Trong kỷ nguyên điện thoại thông minh thống trị, việc chỉ dựa vào các phương pháp máy tính để bàn có thể hạn chế hiệu quả của bạn. Một điện thoại chống phát hiện như GeeLark có thể tối đa hóa tiềm năng lưu lượng truy cập di động của bạn, giúp các chiến lược của bạn luôn phù hợp và có tác động trong thế giới ưu tiên thiết bị di động.

Tại sao bạn cần điện thoại chống phát hiện?

Sự trỗi dậy của TikTok và các ứng dụng chia sẻ video khác đã biến điện thoại thông minh thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của chúng ta. Sự thay đổi này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp trên mọi lĩnh vực. Việc tập trung vào thiết bị di động không chỉ là một xu hướng mà còn là chuẩn mực mới. Các gã khổng lồ truyền thông xã hội đang phát triển các tính năng chia sẻ video của riêng họ như Reels của Instagram và Shorts của YouTube để duy trì khả năng cạnh tranh.

Ngoài những ứng dụng định hình kỷ nguyên mới này, tầm nhìn của Elon Musk về Ứng dụng X nhấn mạnh tầm quan trọng của các chiến lược di động. Kế hoạch biến X thành “ứng dụng mọi thứ” như WeChat cho thấy tiềm năng của nền tảng di động. Bằng cách kết hợp nhắn tin, gọi điện, ngân hàng và mua sắm vào một ứng dụng, Musk đang đặt cược vào tương lai mà điện thoại thông minh là công cụ chính cho các hoạt động trực tuyến.

Những con số rất rõ ràng: gần 60% việc sử dụng internet là trên thiết bị di động. Các doanh nghiệp không thể bỏ qua người dùng di động. Các công ty đang thay đổi cách thức hoạt động, tạo sản phẩm và quảng cáo để phù hợp với thế giới di động này, thậm chí xây dựng lại các trang web để hoạt động tốt trên điện thoại.

Trong bối cảnh này, giải pháp như điện thoại chống phát hiện GeeLark mang lại lợi thế chiến lược. Nó giúp người dùng điều hướng thị trường di động dễ dàng. Với GeeLark, bạn có thể quản lý nhiều tài khoản di động và tối đa hóa tiềm năng doanh thu của mình.

GeeLark không chỉ là điện thoại chống phát hiện đầu tiên trên thị trường. Nó còn có nền tảng hỗ trợ công nghệ vững chắc như một công ty tiên phong trong lĩnh vực này:

Lái xe giao thông

GeeLark giúp bạn thu hút nhiều khách truy cập hơn từ nhiều nền tảng truyền thông xã hội khác nhau bằng các chiến lược đa tài khoản thông minh. Bằng cách này, bạn có thể tiếp cận nhiều đối tượng hơn và thúc đẩy tương tác với khách hàng tiềm năng.

Bảo vệ tài khoản của bạn

Một điện thoại chống phát hiện như GeeLark khác với các công cụ chống phát hiện thông thường hoặc Trình giả lập Android . Nó cung cấp một hệ thống Android hoàn chỉnh để sử dụng, giống như một chiếc điện thoại thực sự. Điều này có nghĩa là bạn có thể làm được nhiều hơn, đặc biệt là nếu bạn cần quản lý nhiều tài khoản trên ứng dụng di động.

Tiết kiệm thời gian

Thời gian của bạn rất quý báu và GeeLark giúp cuộc sống dễ dàng hơn bằng cách cung cấp nhiều công cụ tự động hóa hỗ trợ AI và mẫu RPA để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như khởi động tài khoản và đăng video.

Với Synchronizer, bạn có thể làm một việc gì đó trên một điện thoại đám mây chính và nó cũng sẽ diễn ra một cách kỳ diệu trên tất cả các điện thoại được kết nối khác. Bằng cách đơn giản hóa các quy trình này, bạn có thể giải phóng thời gian để tập trung vào các phần quan trọng khác trong doanh nghiệp của mình, như lập kế hoạch và tương tác với khách hàng.

Môi trường Android chuyên dụng

GeeLark cung cấp cho mỗi tài khoản mạng xã hội một môi trường Android độc đáo, giống như một chiếc điện thoại thông minh thực sự. Điều này đảm bảo hoạt động độc lập và tối đa hóa hiệu suất. Bằng cách sử dụng một môi trường di động thực sự, bạn sẽ giảm thiểu rủi ro về hạn chế tài khoản và tăng hiệu suất tổng thể.

Bảo vệ IP nâng cao

Kiểm soát thiết lập IP của bạn với tính linh hoạt của GeeLark tích hợp proxy . Chọn giữa proxy tĩnh hoặc động để tùy chỉnh tài khoản của bạn cho các khu vực khác nhau, tăng cường bảo mật và giảm rủi ro liên kết tài khoản.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể sử dụng nhiều nền tảng mạng xã hội cho thương mại điện tử cùng một lúc không?