Phân tích TikTok: Hướng dẫn đơn giản dành cho người mới bắt đầu
Updated on
Trang chủ » Bài viết » Phân tích TikTok: Hướng dẫn đơn giản dành cho người mới bắt đầu
Việc nhấn nút “đăng” video TikTok đôi khi giống như ném một thông điệp trong chai xuống biển. Đôi khi nó tạo ra sóng, và đôi khi… im lặng.
Đối với người mới bắt đầu, việc tìm hiểu lý do tại sao một số video thành công vang dội còn những video khác lại thất bại thảm hại có thể rất khó khăn. Có phải do âm nhạc? Do thời điểm đăng tải? Do hashtag? Hay chỉ đơn thuần là do may mắn?
Bạn không cần phải đoán. Câu trả lời đã có sẵn trong TikTok Analytics rồi.
Thực tế, việc hiểu dữ liệu TikTok của bạn là một trong những bước sáng tạo nhất bạn có thể thực hiện. Nó không chỉ đơn thuần là theo dõi số liệu; mà còn là khám phá chính xác những gì khán giả của bạn yêu thích để bạn có thể khai thác nhiều hơn nữa.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ phân tích mọi thứ bạn cần biết để biến dữ liệu thành sức mạnh nội dung của mình. Chúng ta sẽ đề cập đến:
Nên xem ở đâu: Mỗi phần trong mục Phân tích (Analytics) dùng để làm gì (và một vài con số đáng chú ý trong mỗi phần).
Cách đọc: Một phương pháp đơn giản để đi từ số liệu → hiểu biết → hành động tiếp theo, giúp bạn luôn biết nên thử điều gì tiếp theo.
Cách sáng tạo với dữ liệu: Sử dụng các tín hiệu này để định hình nội dung, độ dài video, thời gian đăng tải và chuỗi nội dung của bạn.
Cách học nhanh hơn: Một phương pháp thực tiễn để chạy thử nghiệm trên nhiều tài khoản bằng cách sử dụng thiết lập điện thoại đám mây, nhờ đó bạn có thể thử nghiệm nhiều khía cạnh khác nhau song song, nhận kết quả nhanh hơn và tập trung vào những gì hiệu quả.
Bạn đã sẵn sàng ngừng phỏng đoán và bắt đầu phát triển chưa? Hãy cùng bắt đầu nào.
TikTok Analytics là gì?
Công cụ phân tích TikTok là một công cụ tích hợp sẵn cho thấy hiệu suất của video và tài khoản của bạn. Nó thu thập dữ liệu về lượt xem, thời gian xem, tương tác và sự tăng trưởng người theo dõi. Thay vì đoán mò lý do tại sao một video thành công hay thất bại, công cụ phân tích cung cấp cho bạn những tín hiệu thực tế để học hỏi.
Đối với người mới bắt đầu, phân tích TikTok không phải là việc theo dõi mọi con số. Chức năng chính của nó là giúp bạn hiểu cách mọi người phản hồi với nội dung của bạn. Bạn có thể thấy video nào thu hút sự chú ý, video nào bị bỏ qua và khán giả của bạn phản ứng tích cực nhất với điều gì.
Phân tích dữ liệu cũng hữu ích không chỉ cho tài khoản của riêng bạn. Bằng cách xem xét các mẫu hành vi của những người sáng tạo nội dung khác trong lĩnh vực của bạn, bạn có thể phát hiện ra các xu hướng, phong cách nội dung và thói quen đăng bài hiệu quả. Điều này giúp bạn so sánh, học hỏi và cải thiện mà không cần sao chép một cách mù quáng.
Theo thời gian, những hiểu biết này giúp bạn đưa ra lựa chọn tốt hơn về nội dung nên đăng tiếp theo. Chúng cũng hỗ trợ định hướng tiếp thị TikTok rõ ràng hơn dựa trên hành vi thực tế, chứ không phải giả định.
Cách truy cập TikTok Analytics
Để xem số liệu phân tích TikTok của bạn, bạn sử dụng TikTok Studio trong ứng dụng hoặc trên web. Nó hiển thị dữ liệu hiệu suất để bạn có thể hiểu video của mình đang hoạt động như thế nào.
Ứng dụng TikTok
Đây là cách tìm số liệu phân tích trên điện thoại của bạn:
Mở ứng dụng TikTok và vào trang cá nhân của bạn.
Nhấn vào biểu tượng menu (☰) ở trên cùng.
Chọn TikTok Studio từ danh sách các công cụ.
Trong TikTok Studio, hãy chọn Analytics để xem dữ liệu của bạn.
Trong TikTok Studio, hãy nhấp vào mục Phân tích (Analytics) trên menu.
Hiểu các phần phân tích của TikTok
Khi mở phân tích TikTok, bạn có thể thấy nhiều tab và điểm dữ liệu. Không phải tất cả đều quan trọng đối với các quyết định nội dung hàng ngày, đặc biệt là khi bạn mới bắt đầu. Trong hầu hết các trường hợp, bạn chỉ cần tập trung vào bốn phần chính để hiểu hiệu suất và cải thiện video của mình.
1. Phần Tổng quan
Đây là màn hình đầu tiên bạn thấy và nó hoạt động như nhịp đập của tài khoản của bạn. Nó không cho bạn biết lý do tại sao điều gì đó xảy ra (điều đó dành cho tab Nội dung), nhưng nó cho bạn biết liệu bạn đang phát triển hay đang chững lại.
Các chỉ số chính
Phía trên cùng, bạn sẽ thấy các chỉ số chính: Lượt xem bài viết, Lượt xem trang cá nhân, Lượt thích, Lượt bình luận và Lượt chia sẻ .
Điều cần chú ý: Đừng chỉ nhìn vào con số lớn; hãy nhìn vào xu hướng , nó đang tăng hay giảm?
Mẹo: Nếu lượt xem trang cá nhân của bạn tăng đột biến nhưng số người theo dõi không tăng, bạn đang gặp vấn đề về chuyển đổi. Điều đó có nghĩa là mọi người thích video của bạn đến mức xem tiểu sử, nhưng phần tiểu sử (hoặc nội dung khác trên trang của bạn) không đủ sức thuyết phục họ ở lại. Đó là dấu hiệu cho thấy bạn cần tối ưu hóa phần tiểu sử trên trang cá nhân của mình.
Nguồn lưu lượng truy cập
Đây có lẽ là phần bị đánh giá thấp nhất trong mục này. Nó cho bạn biết mọi người đã tìm thấy bạn bằng cách nào.
Dành cho bạn: Nếu thanh này cao, thuật toán đang đẩy nội dung của bạn đến với những người mới. Đây là cách để nội dung của bạn trở nên lan truyền rộng rãi.
Tìm kiếm: (Như bạn thấy trong ảnh chụp màn hình, tỷ lệ hiển thị là 97,5%!) Điều này có nghĩa là mọi người đang tích cực tìm kiếm giải pháp, và video của bạn chính là câu trả lời. Bạn đang có thứ hạng cao trong SEO.
Thông tin cá nhân: Họ đã vào trang của bạn chỉ để xem video này. Điều này cho thấy mức độ trung thành cao hoặc hành vi “xem liên tục” (binge-watching).
Truy vấn tìm kiếm
Nếu bạn nhận được lưu lượng truy cập từ “Tìm kiếm”, TikTok thường sẽ hiển thị chính xác những từ mà mọi người đã nhập để tìm thấy bạn.
Cách sử dụng: Đây là chiến lược nội dung cực kỳ hiệu quả. Nếu bạn thấy mọi người tìm thấy bạn thông qua cụm từ “cách làm bánh”, và bạn chưa làm video về chủ đề đó, hãy làm video đó ngay lập tức. Bạn biết chắc chắn họ đang muốn xem rồi đấy.
2. Mục lục
Nếu tab Tổng quan là bảng điểm của bạn, thì tab Nội dung là gia sư. Đây là nơi bạn tìm hiểu lý do tại sao một video trở nên nổi tiếng hoặc tại sao nó lại thất bại.
Nhấn vào bất kỳ video nào, bạn sẽ thấy màn hình phân tích chi tiết (giống như trong ảnh chụp màn hình của bạn). Dưới đây là 3 con số quan trọng bạn cần chú ý:
Thời gian xem trung bình & Tỷ lệ giữ chân người xem
Hãy nhìn vào đường cong Tỷ lệ giữ chân khách hàng. Đó là biểu đồ đường màu xanh dương.
Điểm mấu chốt: Nếu dây câu giảm đột ngột trong 3 giây đầu tiên, nghĩa là lưỡi câu của bạn đã thất bại. Bạn đã không cho chúng lý do để ở lại.
Độ dốc: Nếu đó là một độ dốc thoai thoải, nội dung của bạn sẽ hấp dẫn.
Dấu hiệu tăng đột biến: Nếu đường biểu đồ tăng lên ở bất kỳ điểm nào, điều đó có nghĩa là mọi người đã xem lại phần cụ thể đó. Hành động: Xem lại giây đó trong video của bạn. Điều gì đã xảy ra ở đó? Một câu chuyện cười? Một đoạn chuyển cảnh? Một điểm nhấn giá trị? Hãy làm lại điều đó.
Chiến lược: Mở 5 video gần đây nhất của bạn. Chỉ nhìn vào biểu đồ tỷ lệ giữ chân người xem trong 2 giây đầu tiên. Nếu bạn thấy tỷ lệ giữ chân giảm mạnh ở tất cả các video đó, hãy ngừng lo lắng về hashtag hoặc thời gian đăng tải. Hãy tập trung vào phần mở đầu hấp dẫn trước tiên.
Đã xem toàn bộ video
Tỷ lệ phần trăm này cho biết có bao nhiêu người đã ở lại đến tận phút cuối cùng.
Đối với video dưới 15 giây, hãy nhắm đến mức độ tương phản từ 50% trở lên. Đối với video dài hơn (30 giây trở lên), mức tương phản trên 20-30% là ổn.
Mẹo: Nếu con số này thấp, video của bạn có thể quá dài hoặc bị “lãng phí” ở giữa. Hãy thử cắt bỏ những phần không cần thiết.
Người theo dõi mới
Chỉ số này thường bị ẩn ở cuối trang, nhưng nó rất quan trọng. Nó cho bạn biết video này chỉ “giải trí” hay “thuyết phục”.
Lượt xem cao, người theo dõi thấp: Bạn là một người làm giải trí. Mọi người thích trò đùa nhưng không quan tâm đến bạn.
Lượt xem thấp, lượng người theo dõi cao: Bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực này. Bạn đã giải quyết một vấn đề cụ thể rất tốt đến nỗi mọi người cần theo dõi bạn để tìm hiểu thêm.
Các loại người xem
Người xem mới (98% trong hình): Có nghĩa là phạm vi tiếp cận cao, tốt cho việc nâng cao nhận diện thương hiệu, tiềm năng lan truyền mạnh mẽ.
Người xem quay lại (2%): Có nghĩa là mức độ trung thành thấp. Người dùng này chủ yếu là “người giải trí” chứ chưa phải là “người xây dựng cộng đồng”. Mục tiêu: Tăng số lượng người xem quay lại để xây dựng lượng người hâm mộ.
Chiến lược: Nếu tỷ lệ “Khách hàng mới” cao nhưng tỷ lệ “Khách hàng cũ” thấp -> Thêm lời kêu gọi hành động (“Call of Action”) (Theo dõi để xem Phần 2) hoặc tạo chuỗi bài viết để thu hút họ quay lại.
Giới tính, Tuổi, Địa điểm
Độ tuổi/Giới tính: Điều chỉnh giọng điệu nội dung. Nếu đối tượng chủ yếu là 18-24 tuổi, hãy sử dụng nhịp điệu nhanh, xu hướng và tiếng lóng. Nếu đối tượng lớn tuổi hơn, có thể sử dụng giọng điệu mang tính giáo dục/chậm hơn.
Vị trí: Thông tin quan trọng để đăng múi giờ và ngôn ngữ/tham khảo.
Chiến lược: Nếu bạn đang bán sản phẩm của Mỹ nhưng lại thu hút người xem từ Indonesia -> Có sự “không phù hợp”. Hãy thay đổi hashtag, âm thanh hoặc thời gian đăng bài để điều chỉnh lại.
Tương tác
Hiển thị nơi mọi người cảm nhận được cảm xúc mạnh mẽ nhất. Nếu bạn thấy số lượt Thích tăng đột biến ở phút 0:15, hãy xem điều gì đã xảy ra ở đó.
3. Phần dành cho người xem
Có thể nói, tab này là thú vị nhất. Nó không còn nói về bạn nữa mà bắt đầu nói về họ. Nó trả lời câu hỏi: “Những người này là ai, và họ còn thích gì nữa?”
Thời gian hoạt động mạnh nhất
Bản đồ nhiệt hiển thị chính xác thời điểm người theo dõi bạn đang lướt TikTok. Bản đồ được chia thành “Giờ” (thời điểm cao điểm hàng ngày) và “Ngày” (thời điểm cao điểm hàng tuần).
Đây là lỗi phổ biến nhất mà người mới bắt đầu thường mắc phải: Phân tích TikTok thường hiển thị dữ liệu theo giờ UTC (Giờ phối hợp quốc tế). Nếu biểu đồ của bạn hiển thị đỉnh điểm lúc 5 giờ chiều, nhưng người xem của bạn ở New York và bạn ở London, thì 5 giờ chiều đó thực chất có thể là 12 giờ trưa của họ. Luôn kiểm tra xem thời gian có khớp với giờ địa phương trên thiết bị của bạn hay cần chuyển đổi.
Chiến lược:
Nếu biểu đồ của bạn cho thấy hoạt động đạt đỉnh điểm lúc 8:00 PM, hãy lên lịch quay video lúc 7:00 PM.
Tại sao? Bạn muốn video của mình được lập chỉ mục và sẵn sàng trên trang “Dành cho bạn” đúng lúc lượng người xem đổ về. Đăng tải vào thời điểm cao điểm có nghĩa là bạn có thể bỏ lỡ thời điểm bắt đầu làn sóng.
Những người sáng tạo nội dung mà người xem của bạn cũng đã xem
Danh sách các tài khoản khác mà khán giả của bạn yêu thích.
Đây là “cẩm nang” dành cho bạn. Nếu họ xem Carterpcs (một nhà sáng tạo nội dung công nghệ) và okx (sàn giao dịch tiền điện tử), bạn biết rằng khán giả của mình quan tâm đến Công nghệ và Tài chính.
Chiến lược: Đừng đoán xem nên chọn chủ đề nào. Hãy truy cập các kênh này, sắp xếp video của họ theo “Phổ biến nhất” và xem điều gì hiệu quả với họ.
Các bài viết mà người xem của bạn cũng đã xem
Đây chính xác là những video mà khán giả của bạn đã xem gần đây.
Chiến lược: Hãy coi đây như “Nguồn cảm hứng” của bạn. Nếu bạn thấy một định dạng meme hoặc âm thanh cụ thể xuất hiện nhiều lần ở đây, điều đó có nghĩa là khán giả của bạn đã sẵn sàng đón nhận nó. Hãy nắm bắt xu hướng đó ngay lập tức.
4. Phần Người theo dõi
Cuối cùng, chúng ta đến với tab Người theo dõi. Trong khi tab “Người xem” hiển thị cho bạn những người đã xem (bao gồm cả người lạ), tab này hiển thị cho bạn những người đã ở lại .
Nếu bạn là huấn luyện viên thể hình nhắm đến đối tượng phụ nữ ở độ tuổi 30 nhưng phần lớn người theo dõi của bạn là nam thanh niên, thì bạn đã vô tình tối ưu hóa cho sai đối tượng. Hãy sử dụng dữ liệu này như một lời nhắc nhở thực tế: hoặc là thay đổi nội dung để phục vụ tốt hơn cho những người theo dõi thực sự của bạn, hoặc là điều chỉnh các tiêu đề, hashtag và chủ đề để thu hút đối tượng mục tiêu.
Và biểu đồ hoạt động của người theo dõi chính là vũ khí bí mật giúp bạn tăng trưởng ổn định. Không giống như các bài viết chung chung về ” thời điểm tốt nhất để đăng bài “, biểu đồ này cho thấy chính xác thời điểm cộng đồng cụ thể của bạn trực tuyến. Lên lịch đăng bài khoảng một giờ trước thời điểm hoạt động cao điểm của họ, để video của bạn đã được lan truyền khi họ bắt đầu lướt xem.
Phân tích đối thủ cạnh tranh của TikTok
Bạn không cần phải bắt đầu từ con số không. Một trong những cách nhanh nhất để phát triển trên TikTok là nghiên cứu những người sáng tạo nội dung đã thành công trong lĩnh vực của bạn và hiểu điều gì làm cho nội dung của họ hiệu quả. Phân tích đối thủ cạnh tranh trên TikTok một cách toàn diện sẽ giúp bạn phát hiện ra các mô hình, tránh những sai lầm phổ biến và tinh chỉnh chiến lược của riêng mình hiệu quả hơn.
Những gì cần phân tích:
Mẹo thu hút: Hãy xem ba giây đầu tiên của những video lan truyền mạnh mẽ nhất của họ. Chúng bắt đầu bằng một câu hỏi, một tuyên bố táo bạo, hay một hình ảnh ấn tượng?
Định dạng nội dung: Hãy chú ý đến các loại nội dung họ đăng tải thường xuyên nhất, chẳng hạn như hướng dẫn, ảnh chế, vlog hoặc video phỏng vấn. Quan sát xem định dạng nào hoạt động tốt nhất và định dạng nào gặp khó khăn.
Lịch đăng bài: Hãy xem tần suất và thời điểm họ đăng bài. Họ đăng một lần mỗi ngày hay nhiều lần? Buổi sáng hay buổi tối?
Video có lượt xem thấp: Hãy xem lại những video có ít lượt xem. Cố gắng hiểu lý do tại sao chúng không đạt được hiệu quả tốt, cho dù đó là do chủ đề, nhịp độ hay cách trình bày, để bạn có thể tránh mắc phải những lỗi tương tự.
Bình luận và câu hỏi của khán giả: Hãy đọc kỹ các bình luận để xem người xem đang thắc mắc điều gì hoặc còn băn khoăn về điều gì. Những câu hỏi lặp đi lặp lại thường tiết lộ những ý tưởng nội dung mà đối thủ cạnh tranh của bạn chưa khai thác triệt để.
Các công cụ miễn phí giúp bạn
Trung tâm Sáng tạo TikTok: Sử dụng các mục “Quảng cáo hàng đầu” và “Khám phá xu hướng” để xem những gì đang thịnh hành trên toàn cầu. Bạn có thể lọc theo ngành để xem các đối thủ cạnh tranh lớn của bạn đang chi tiền để quảng bá những gì.
Countik: Một công cụ đơn giản, miễn phí để kiểm tra số lượng người theo dõi trực tiếp và các số liệu thống kê cơ bản cho bất kỳ người dùng nào mà không cần đăng nhập. Rất hữu ích cho việc so sánh nhanh chóng.
Từ phân tích TikTok đến thử nghiệm nội dung thông minh hơn
Bạn có thể phân tích dữ liệu và đối thủ cạnh tranh, cũng như tuân theo các phương pháp tốt nhất, nhưng kết quả trên TikTok vẫn có thể khó đoán trước. Đôi khi, một video có nội dung hấp dẫn, phụ đề rõ ràng và chỉnh sửa tốt lại thu hút rất ít lượt xem. Nhưng cũng có lúc, một ý tưởng tương tự lại đạt hiệu quả tốt hơn nhiều. Những yếu tố nhỏ như thời gian đăng tải, tín hiệu từ khán giả, hay cách thuật toán phân loại tài khoản của bạn đều có thể ảnh hưởng đến kết quả.
Kiểm thử nội dung với nhiều tài khoản
Đó là lý do tại sao nhiều nhà sáng tạo nội dung giàu kinh nghiệm không chỉ dựa vào một tài khoản duy nhất. Thay vào đó, họ sử dụng nhiều tài khoản để thử nghiệm các chiến lược nội dung khác nhau cùng một lúc. Mỗi tài khoản tập trung vào một biến số cụ thể, giúp việc thử nghiệm nhanh hơn và đáng tin cậy hơn.
Ví dụ:
Một tài khoản đang thử nghiệm các video ngắn hơn với những đoạn mở đầu ngắn gọn.
Một thử nghiệm khác là đăng tải các video dài hơn với phụ đề chi tiết.
Phương pháp thứ ba tập trung vào trình chiếu ảnh trên TikTok thay vì video.
Những người khác thì thử nghiệm với các khung giờ đăng bài hoặc phong cách nội dung khác nhau.
Việc thực hiện các thử nghiệm này song song giúp bạn hiểu được điều gì thực sự hiệu quả, thay vì chỉ đoán mò.
Việc quản lý nhiều tài khoản TikTok thủ công có thể rất khó khăn, đặc biệt là trên các nền tảng ưu tiên thiết bị di động như TikTok. Đây là lúc các công cụ như GeeLark trở nên hữu ích.
GeeLark cung cấp điện thoại Android dựa trên nền tảng đám mây thực sự, cho phép mỗi tài khoản TikTok hoạt động trong môi trường di động riêng biệt.
Với các mẫu tự động hóa được tích hợp sẵn, bạn có thể lên lịch đăng video, xuất bản trình chiếu ảnh TikTok và duy trì hoạt động của tài khoản mà không cần chuyển đổi thiết bị hoặc đăng mọi thứ thủ công.
Với các mẫu tự động hóa tích hợp sẵn, bạn có thể lên lịch đăng video , xuất bản trình chiếu ảnh TikTok và duy trì hoạt động của tài khoản mà không cần chuyển đổi thiết bị hoặc đăng mọi thứ thủ công. Các mẫu này chạy trực tiếp trên điện thoại đám mây và tuân theo các bước mà người dùng thực sự sẽ thực hiện, chẳng hạn như cuộn qua ứng dụng, chạm vào các nút, tải video lên và nhập chú thích. Vì hoạt động diễn ra trong môi trường di động thực tế và phản ánh hành vi người dùng thông thường, nó cung cấp một cách tự nhiên và đáng tin cậy hơn để quản lý nhiều tài khoản trên quy mô lớn.
Bằng cách thử nghiệm các chiến lược khác nhau trên nhiều tài khoản, bạn sẽ thu thập được thông tin chi tiết nhanh hơn nhiều. Khi đã xác định được phương pháp nào hiệu quả nhất, bạn có thể tập trung vào việc mở rộng chiến lược đó. Điều này biến việc thử nghiệm nội dung thành một hệ thống có cấu trúc thay vì phương pháp thử và sai.
