Gặp sự cố khi đăng nhập SHEIN? Đây là cách khắc phục.

Bạn đã sẵn sàng thanh toán giỏ hàng nhưng lại bị khóa tài khoản? Chúng tôi hiểu cảm giác đó. Thật khó chịu khi bạn chỉ muốn mua sắm nhưng lỗi đăng nhập SHEIN lại ngăn cản bạn.

Hàng nghìn người mua sắm gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản mỗi ngày. Cho dù ứng dụng bị lỗi, màn hình bị đơ hay mật khẩu không hoạt động, bạn thường có thể khắc phục sự cố trong vòng chưa đầy hai phút.

Dưới đây là tóm tắt nhanh các giải pháp tốt nhất để bạn có thể tiếp tục mua sắm ngay lập tức.

TTóm tắt nhanh: Cách khắc phục nhanh

Nếu bạn không có thời gian đọc toàn bộ hướng dẫn, hãy thử các bước sau trước:

• Quên mật khẩu? Đừng lo lắng. Nhấn vào liên kết “Quên mật khẩu” trên trang đăng nhập chính thức để đặt lại mật khẩu qua email hoặc số điện thoại.
• Ứng dụng bị lỗi? Có thể điện thoại của bạn chứa đầy dữ liệu cũ. Hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trong cài đặt điện thoại hoặc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
• Gặp lỗi mạng? Hãy tắt Wi-Fi và chuyển sang sử dụng dữ liệu di động (5G/4G) để xem tốc độ tải có nhanh hơn không.
• Tài khoản bị tạm ngưng? Nếu bạn quản lý nhiều tài khoản cho doanh nghiệp và bị chặn, địa chỉ IP của bạn có thể đã bị gắn cờ. Hãy thử sử dụng GeeLark để bảo vệ nhiều tài khoản SHEIN của bạn.

Các vấn đề thường gặp khi đăng nhập SHEIN

Trước khi sửa chữa bất cứ điều gì, việc hiểu rõ vấn đề nằm ở đâu là rất hữu ích. Nếu bạn xem các diễn đàn cộng đồng như Reddit, bạn sẽ thấy người mua hàng phàn nàn về một vài vấn đề tương tự mỗi ngày.

Dưới đây là những vấn đề đăng nhập SHEIN phổ biến nhất mà người dùng đang gặp phải hiện nay:

• Lỗi “Dịch vụ không khả dụng”: Nhiều người dùng cố gắng mở ứng dụng và nhận được thông báo bật lên có nội dung “Dịch vụ hiện không khả dụng, vui lòng thử lại.” Điều này xảy ra ngay cả khi Wi-Fi của họ hoạt động hoàn hảo.
• Quên email hoặc mật khẩu: Khách hàng thường bị đăng xuất đột ngột. Khi cố gắng đăng nhập lại, họ nhận ra mình đã quên mật khẩu hoặc không còn truy cập được vào địa chỉ email cũ đã dùng để đăng ký.
• Nút đăng nhập Facebook hoặc Google bị lỗi: Nhiều người sử dụng mạng xã hội để đăng nhập nhanh chóng. Tuy nhiên, người dùng thường xuyên báo cáo rằng các nút Facebook hoặc Google bị đơ, không tải cửa sổ bật lên hoặc hiển thị thông báo chức năng bị tạm dừng.
• Tài khoản bị tạm ngưng hoặc đóng băng: Đôi khi, bạn nhập đúng mật khẩu, nhưng màn hình lại hiển thị thông báo tài khoản của bạn bị chặn, đóng băng hoặc tạm ngưng do hoạt động bất thường.
• Thiếu mã xác minh (OTP): Ứng dụng có thể yêu cầu bạn chứng minh đó thực sự là bạn bằng cách gửi một mã bí mật. Vấn đề là tin nhắn văn bản hoặc email chứa mã đó thường không bao giờ đến tay bạn.
• Màn hình trắng và ứng dụng bị lỗi: Bạn nhập thông tin đăng nhập và nhấn Enter, nhưng ứng dụng chỉ hiển thị màn hình trắng trống hoặc bị lỗi hoàn toàn và tự đóng.

Cách khắc phục sự cố đăng nhập SHEIN

1. Khắc phục lỗi “Dịch vụ không khả dụng”

Lỗi này thường có nghĩa là có vấn đề với kết nối internet hoặc cài đặt vị trí của bạn.

• Chuyển đổi mạng: Tắt Wi-Fi và sử dụng dữ liệu di động (5G/4G) của điện thoại, hoặc ngược lại.
• Tắt VPN của bạn: Hệ thống bảo mật của SHEIN sẽ chặn đăng nhập của bạn nếu phát hiện địa chỉ IP ẩn. Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc proxy, hãy tắt chúng đi và thử lại.
• Khởi động lại bộ định tuyến: Rút phích cắm bộ định tuyến internet tại nhà, đợi 30 giây rồi cắm lại. Thao tác này thường khắc phục được các sự cố mạng tạm thời.

2. Phải làm gì nếu bạn quên mật khẩu

Nếu bạn chỉ đơn giản là quên mật khẩu, cách khắc phục rất dễ dàng.

• Sử dụng Công cụ Đặt lại: Nhấn vào liên kết “Quên mật khẩu?” trên màn hình đăng nhập. Bạn có thể chọn nhận liên kết đặt lại qua email hoặc mã được gửi đến điện thoại.

• Mất quyền truy cập email? Nếu bạn không còn email đã sử dụng để đăng ký, bạn không thể tự đặt lại mật khẩu. Bạn cần liên hệ với dịch vụ khách hàng của SHEIN và cung cấp bằng chứng nhận dạng, chẳng hạn như số đơn hàng cũ hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch ngân hàng.

3. Sửa lỗi nút đăng nhập Facebook hoặc Google bị hỏng

Đôi khi, các nút đăng nhập mạng xã hội ngừng hoạt động do các tập tin tạm thời bị lỗi được lưu trên thiết bị của bạn.

• Xóa cookie trình duyệt: Nếu bạn đang sử dụng máy tính, hãy xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt.
• Cập nhật ứng dụng: Nếu bạn đang sử dụng điện thoại, hãy kiểm tra App Store hoặc Google Play Store để đảm bảo ứng dụng SHEIN đã được cập nhật đầy đủ.
• Kết nối lại ứng dụng: Vào cài đặt bảo mật trong tài khoản Facebook hoặc Google của bạn, tìm “Ứng dụng đã kết nối”, xóa SHEIN, rồi thử đăng nhập lại.

4. Cách lấy lại mã xác thực (OTP) bị thiếu

Nếu SHEIN nói họ đã gửi mã bí mật nhưng điện thoại hoặc email của bạn không có thông tin gì, hãy thử các bước sau:

• Kiểm tra thư mục Thư rác: Bộ lọc email thường nhầm lẫn các tin nhắn tự động của SHEIN với thư rác. Hãy kiểm tra thư mục Thư rác hoặc Thư không mong muốn của bạn.
• Kiểm tra cài đặt điện thoại: Nếu bạn đang chờ tin nhắn văn bản, hãy đảm bảo điện thoại của bạn được phép nhận tin nhắn từ “mã ngắn” (số điện thoại doanh nghiệp tự động).
• Chờ trước khi gửi lại: Đừng nhấn nút “Gửi lại” liên tục. Hãy đợi đủ 60 giây, đảm bảo bạn có tín hiệu mạng tốt, rồi mới yêu cầu mã mới.

5. Khắc phục lỗi ứng dụng bị treo và màn hình trắng

Nếu ứng dụng bị treo hoặc hiển thị màn hình trắng xóa, rất có thể nó chứa đầy các tập tin rác bị hỏng.

• Đối với người dùng Android: Vào Cài đặt trên điện thoại, chạm vào Ứng dụng, rồi tìm SHEIN. Chạm vào “Bộ nhớ”, sau đó chọn “Xóa bộ nhớ đệm” và “Xóa dữ liệu”.
• Đối với người dùng iPhone: Apple không có nút “Xóa bộ nhớ cache” đơn giản. Thay vào đó, hãy nhấn và giữ ứng dụng SHEIN, chọn “Xóa ứng dụng” và xóa hoàn toàn ứng dụng đó. Sau đó, cài đặt lại ứng dụng từ App Store.

6. Tài khoản bị tạm ngưng hoặc đóng băng

Nếu bạn nhận được thông báo tài khoản bị khóa, điều đó có nghĩa là hệ thống bảo mật của SHEIN đã gắn cờ hồ sơ của bạn.

• Cách khắc phục đơn giản: Nếu bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, hệ thống sẽ tạm thời khóa tài khoản của bạn. Hãy đợi 24 giờ và thử lại, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Giải pháp nâng cao (Dành cho người dùng doanh nghiệp): Nếu bạn sử dụng nhiều tài khoản SHEIN và bị chặn, đó là do SHEIN phát hiện tất cả các tài khoản đều đến từ cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP. Để khắc phục sự cố này, hãy chuyển sang phần tiếp theo để tìm hiểu cách quản lý tài khoản SHEIN của bạn một cách an toàn.

Tối ưu hóa thiết bị và trình duyệt của bạn để đăng nhập SHEIN.

Nếu bạn cần quản lý nhiều tài khoản một cách an toàn, bạn không thể sử dụng trình duyệt thông thường. Đây là lúc một công cụ chuyên nghiệp như Geelark phát huy tác dụng.

Là một trình duyệt chống phát hiện kiêm hệ thống điện thoại đám mây đa năng được thiết kế đặc biệt để quản lý nhiều tài khoản SHEIN , GeeLark giúp loại bỏ những rắc rối thường gặp khi đăng nhập. Nó cung cấp một môi trường an toàn để kiểm tra cài đặt đăng nhập của bạn và cung cấp các công cụ tự động hóa mạnh mẽ giúp xử lý quy trình đăng nhập, tiết kiệm thời gian và công sức quý báu của bạn.

Tự động hóa quy trình đăng nhập SHEIN với GeeLark

Đăng nhập tự động SHEIN là một công cụ tự động hóa được phát triển bởi GeeLark. Nó cho phép bạn đăng nhập vào nhiều tài khoản SHEIN mà không cần nhập thông tin đăng nhập mỗi lần.

GeeLark sẽ tự động xử lý các bước đăng nhập lặp đi lặp lại, giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt công việc thủ công.

Việc thiết lập tác vụ đăng nhập tự động SHEIN với GeeLark được thiết kế để sử dụng đơn giản và hiệu quả. Hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào mẫu “Đăng nhập tự động SHEIN”

1. Đăng nhập vào tài khoản GeeLark của bạn.
2. Trong thanh bên, hãy nhấp vào Tự động hóa . Thao tác này sẽ đưa bạn đến GeeLark Marketplace.
3. Trong mục Marketplace , hãy tìm mẫu ” Đăng nhập tự động SHEIN “.

Bước 2: Thiết lập mẫu

Nhấp vào Tạo tác vụ thường xuyên, sau đó nhấp vào nút Thêm và chọn các hồ sơ (điện thoại đám mây của bạn, mỗi hồ sơ đại diện cho một tài khoản SHEIN) mà bạn muốn đăng nhập tự động.

Nhập thông tin đăng nhập của bạn:

• Nhập liệu từng mục một: Đối với một số tài khoản, bạn có thể nhập thủ công ngày đăng tải tác vụ mong muốn, thông tin tài khoản người dùng (tên người dùng/email) và mật khẩu từng mục một trong bảng điều khiển cho mỗi hồ sơ.

• Nhập liệu hàng loạt: Đối với nhiều tài khoản, hãy nhấp vào Chỉnh sửa bảng để tải xuống bảng tính mẫu Đăng nhập. Điền đầy đủ thông tin tài khoản SHEIN của bạn (tên người dùng, mật khẩu, v.v.) vào bảng tính, sau đó tải tệp đã hoàn thành lên GeeLark. Cách này rất hiệu quả để quản lý số lượng lớn.

Bước 3: Xác nhận và khởi chạy

Sau khi cấu hình xong các tác vụ đăng nhập tự động SHEIN , hãy xem lại tất cả các cài đặt, hồ sơ đã chọn và thông số tác vụ để đảm bảo mọi thứ đều chính xác. Nhấp vào Lưu .

Sau đó, GeeLark sẽ xử lý phần còn lại, tự động đăng nhập vào tài khoản SHEIN của bạn theo lịch trình.

Câu hỏi thường gặp