Cách bán sản phẩm trên Instagram: Thiết lập và các phương pháp tốt nhất
Updated on
Trang chủ » Bài viết » Cách bán sản phẩm trên Instagram: Thiết lập và các phương pháp tốt nhất
VớiVới 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng , Instagram chắc chắn là một trong những nền tảng tốt nhất dành cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận đối tượng khách hàng mới và nâng cao nhận diện thương hiệu.
Nhưng đó không phải là tất cả những điểm tuyệt vời của nền tảng này. Instagram cũng đã trở thành một điểm đến mua sắm, với việc mọi người sử dụng nó không chỉ để khám phá sản phẩm mà còn để mua hàng. Nó phổ biến đến mức44% người tiêu dùng Mỹ cho biết họ sử dụng nền tảng này để kiểm tra đánh giá sản phẩm. Hơn nữa, nền tảng này có hơn130 triệu người thực hiện mua sắm mỗi tháng.
chiến lược tiếp thị Instagram được lên kế hoạch kỹ lưỡng , nền tảng hình ảnh này có thể là chìa khóa giúp doanh nghiệp của bạn tăng doanh số, doanh thu và cuối cùng là lợi nhuận.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn bán hàng trên Instagram. Chúng ta sẽ xem xét cách bán sản phẩm trên Instagram, những sản phẩm nào nên bán và cách định vị trang của bạn để tối đa hóa doanh số.
Liệu bạn có thực sự bán được sản phẩm trên Instagram?
Đúng vậy. Mặc dù Instagram ban đầu chỉ là một nền tảng mạng xã hội để kết nối với bạn bè, nhưng qua nhiều năm, nó đã phát triển thành nhiều hơn thế. Ngày nay, Instagram là một trong những công cụ mua sắm mạnh mẽ nhất, kết nối hàng triệu doanh nghiệp và khách hàng.
Nền tảng này không chỉ cung cấp khả năng tiếp cận lượng lớn người dùng mà còn cung cấp các tính năng thúc đẩy doanh số như bài đăng có thể mua sắm và gắn thẻ sản phẩm, mang đến trải nghiệm mua bán liền mạch.
Bạn có thể bán gì trên Instagram?
Bạn có thể bán bất cứ thứ gì, miễn là nó không vi phạmTiêu chuẩn cộng đồng của Meta . Cho dù bạn bán các mặt hàng vật lý như phụ kiện thời trang hay các sản phẩm vô hình như khóa học, nền tảng này đều cung cấp các công cụ bạn cần để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.
Là một nền tảng trực quan, Instagram đặc biệt phù hợp với các sản phẩm dễ chụp ảnh đẹp. Một số lựa chọn phổ biến bao gồm quần áo, giày dép, trang sức, sản phẩm chăm sóc da, mỹ phẩm, đồ trang trí, nội thất và thiết bị gia dụng.
Cách bắt đầu bán sản phẩm trên Instagram
Bước đầu tiên là thiết lập cửa hàng Instagram của bạn. Tin tốt là quá trình này tương đối đơn giản. Dưới đây là hướng dẫn từng bước:
Bước 1: Tạo hồ sơ doanh nghiệp
Tính năng bán hàng của Instagram chỉ dành cho tài khoản doanh nghiệp. Vì vậy, bước đầu tiên của bạn là tạo hồ sơ doanh nghiệp.
Thông thường, tất cả các tài khoản Instagram đều bắt đầu dưới dạng hồ sơ cá nhân. Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể chuyển sang tài khoản doanh nghiệp. Dưới đây là cách thực hiện:
Vào trang cá nhân của bạn.
Nhấn vào biểu tượng ba gạch ngang để mở Cài đặt và hoạt động .
Vào mục Dành cho chuyên gia , sau đó nhấn vào Loại tài khoản và công cụ .
Chọn Chuyển sang tài khoản chuyên nghiệp .
Hãy chọn danh mục mô tả chính xác nhất doanh nghiệp của bạn.
Liên kết tài khoản với Trang Facebook của bạn. Đây là bước thiết yếu vì Instagram lấy dữ liệu sản phẩm từ Trình quản lý Thương mại của Facebook.
Bước 2: Thiết lập danh mục sản phẩm
Sau khi trang doanh nghiệp của bạn hoạt động, hãy tạo một danh mục liệt kê tất cả các mặt hàng và bao gồm các chi tiết liên quan, chẳng hạn như thông tin sản phẩm. Có hai cách để làm điều này:
Tải lên các mục theo cách thủ công: Truy cập vào Sử dụng Commerce Manager , tạo tài khoản và tải sản phẩm lên nền tảng từng sản phẩm một. Với mỗi sản phẩm, bạn cần cung cấp hình ảnh pixel, giá cả, mã SKU và liên kết đến trang đích của sản phẩm đó. Phương pháp này có thể hiệu quả nếu bạn có lượng hàng tồn kho nhỏ.
Kết nối cửa hàng trực tuyến của bạn: Nếu bạn đã có một cửa hàng thương mại điện tử, chẳng hạn như WooCommerce hoặc Shopify, hãy tích hợp nó với tài khoản Instagram của bạn. Ví dụ, nếu bạn có một cửa hàng Shopify, hãy cài đặt ứng dụng Instagram trong trang quản trị Shopify và liên kết các tài khoản của bạn. Điều này rất hiệu quả đối với các kho hàng lớn vì nó tự động đồng bộ hóa sản phẩm (và các chi tiết liên quan), giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức tải lên và nhập dữ liệu thủ công.
Bước 3: Kích hoạt tính năng Mua sắm trên Instagram
Khi danh mục sản phẩm của bạn đã sẵn sàng, hãy kích hoạt tính năng Mua sắm. Để thực hiện việc này:
Mở ứng dụng Instagram của bạn và vào phần Cài đặt .
Chạm vào Business .
Nhấn vào Mua sắm .
Hãy làm theo hướng dẫn để kết nối danh mục sản phẩm của bạn.
Instagram sẽ xem xét bài đăng của bạn và thông báo cho bạn sau khi tài khoản được chấp thuận. Quá trình này thường mất vài ngày.
Cách tăng doanh số bán sản phẩm trên Instagram
Tạo cửa hàng trên Instagram chỉ là bước đầu tiên trong hành trình bán hàng của bạn. Để ghi nhận doanh số bán hàng, bạn cũng cần triển khai các chiến lược bán hàng hiệu quả trên Instagram. Dưới đây là những gợi ý hàng đầu của chúng tôi:
Tối ưu hóa hồ sơ của bạn
Trang Instagram của bạn sẽ là cửa hàng trực tuyến của bạn khi cửa hàng chính thức hoạt động. Cũng giống như một cửa hàng vật lý, bạn cần đảm bảo nó tạo ấn tượng tốt để thu hút khách hàng tiềm năng.
Dưới đây là một số cách để tối ưu hóa hồ sơ của bạn:
Hãy sử dụng ảnh đại diện chất lượng cao. Lý tưởng nhất là ảnh đó nên phản ánh thương hiệu của bạn và nhất quán với ảnh đại diện trên các nền tảng khác để tăng cường nhận diện thương hiệu.
Thêm liên kết đến trang web hoặc cửa hàng thương mại điện tử của bạn vào phần giới thiệu để giúp người dùng dễ dàng truy cập hơn khi muốn xem sản phẩm của bạn.
Hãy viết một đoạn giới thiệu ngắn gọn nêu rõ sản phẩm và giá trị mà bạn mang lại để khách truy cập biết được những gì họ có thể mong đợi từ bạn.
Xác minh tài khoản để tăng độ tin cậy của người dùng và bảo vệ khách hàng khỏi các trang web có thể mạo danh bạn.
Tạo bộ sưu tập
Sắp xếp các sản phẩm liên quan vào các bộ sưu tập để giúp khách hàng mục tiêu dễ dàng tìm thấy những mặt hàng họ cần.
Tùy thuộc vào sản phẩm của bạn, bạn có thể phân loại các mặt hàng theo các yếu tố như mùa, độ phổ biến, chủ đề hoặc giá cả. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh thời trang, hãy tạo các bộ sưu tập theo mùa để giúp khách hàng tìm thấy quần áo theo mùa một cách nhanh chóng.
Để tạo bộ sưu tập:
Mở Trình quản lý thương mại và chọn danh mục sản phẩm hoặc tài khoản thương mại của bạn.
Hãy vào mục Cửa hàng .
Nhấn vào Chỉnh sửa cửa hàng trên cửa hàng mà bạn muốn thêm bộ sưu tập vào.
Nhấp vào + Thêm mới , sau đó chọn Bộ sưu tập .
Hãy chọn bố cục cho bộ sưu tập của bạn.
Nhấn vào + Tạo bộ sưu tập mới và thêm các mặt hàng bạn muốn hiển thị trong danh mục sản phẩm mới của mình.
Nhấn Xác nhận .
Tùy chỉnh giao diện bộ sưu tập của bạn (từ ảnh bìa đến mô tả).
Nhấp vào “Xuất bản cập nhật” khi bạn hoàn tất.
Sử dụng thẻ sản phẩm
Thẻ sản phẩm cho phép người dùng mua hàng trực tiếp từ bài đăng. Chúng là một tài sản quý giá cho doanh nghiệp của bạn vì chúng giảm thiểu rào cản trong hành trình mua hàng — tất cả những gì khách hàng tiềm năng cần làm là chạm vào chúng để mở trang đích của sản phẩm mong muốn và mua hàng. Điều này có thể giúp bạn tận dụng tối đa xu hướng mua hàng ngẫu hứng.
Mẹo hay: Nếu bạn đăng nhiều sản phẩm trong cùng một bài viết, hãy đặt thẻ sản phẩm ngay phía trên hình ảnh của sản phẩm đó. Ví dụ, nếu bạn đăng hình ảnh các loại thức ăn cho mèo khác nhau, hãy đặt mỗi thẻ ngay phía trên sản phẩm tương ứng.
Làm việc với người có tầm ảnh hưởng
Trong một nghiên cứu gần đây,74% người tiêu dùng cho biết họ mua sản phẩm vì lời giới thiệu từ người có tầm ảnh hưởng. Vì vậy, nếu ngân sách cho phép, hãy hợp tác với những người sáng tạo nội dung đã có tên tuổi. Những mối quan hệ đối tác như vậy cho phép bạn tiếp cận lượng khán giả của họ, từ đó có khả năng thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tuy nhiên, không phải tất cả các hợp tác với người có tầm ảnh hưởng đều hiệu quả. Để đạt kết quả tối ưu, hãy tìm người có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực của bạn, có giá trị và đối tượng khán giả phù hợp với thương hiệu của bạn. Ví dụ, nếu bạn là một thương hiệu thời trang nhắm đến đối tượng từ 18 đến 45 tuổi, hãy hợp tác với một người có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực thời trang có đối tượng khán giả bao gồm những người trong độ tuổi này.
Vì vậy, bạn chắc chắn không nên bỏ qua bước này. Hãy sử dụng các công cụ theo dõi mạng xã hội để tìm những người đang đăng bài về sản phẩm của bạn và đăng lại phản hồi hoặc nội dung của họ trên trang của bạn — tất nhiên là phải được sự cho phép.
Ngoài ra, bạn cũng có thể yêu cầu người dùng chia sẻ trải nghiệm của họ với sản phẩm của bạn trên trang cá nhân và gắn thẻ tài khoản của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn có được nội dung do người dùng tạo ra mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận đến đối tượng khách hàng mới.
Tạo video ngắn, story và livestream có thể mua sắm
Việc đăng bài lên bảng tin rất tốt, nhưng chỉ tập trung vào tính năng này của Instagram có thể hạn chế tài khoản của bạn. Hãy tận dụng các tính năng khác để mở rộng phạm vi tiếp cận và tiềm năng bán hàng.
Reels, Stories và Live đặc biệt có giá trị vì chúng thu hút sự tương tác đáng kể. Hơn nữa, chúng cho phép bạn giới thiệu sản phẩm chi tiết hơn so với các bài đăng tĩnh. Ví dụ, bạn có thể đăng hướng dẫn và trình diễn sản phẩm của mình trong điều kiện sử dụng thực tế.
Cũng như các bài đăng thông thường, hãy thêm các thẻ sản phẩm và nhãn liên kết có liên quan vào các tính năng này để đơn giản hóa trải nghiệm mua hàng. Trải nghiệm càng thuận tiện, khả năng chốt đơn càng cao.
Sử dụng hashtag
Hashtag giúp thuật toán của Instagram hiểu nội dung của bạn hơn. Điều này không chỉ giúp bài đăng của bạn xuất hiện nhiều hơn trong mục Khám phá của đối tượng mục tiêu mà còn tăng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm.
Để tối ưu hóa khả năng hiển thị và tìm kiếm của cửa hàng, hãy sử dụng cả hashtag rộng và hashtag chuyên biệt. Ví dụ, nếu bạn kinh doanh trong ngành làm đẹp, hãy sử dụng hashtag rộng như #makeup để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng, và hashtag chuyên biệt như #XBrandConcealer để tiếp cận những người đang tìm kiếm kem che khuyết điểm.
Bắt đầu một kênh phát sóng
Kênh phát sóng trên Instagram giống như một nhóm trò chuyện cho phép bạn tiếp cận trực tiếp với khán giả của mình. Nó giúp thúc đẩy sự kết nối sâu sắc hơn giữa người sáng tạo nội dung và người theo dõi, trở thành một công cụ quý giá để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Bí quyết để tối đa hóa doanh thu thông qua các kênh phát sóng là làm cho khán giả cảm thấy đặc biệt. Hãy chia sẻ thông tin hoặc nội dung mà bạn thường không đăng tải trên tài khoản của mình để người tham gia cảm thấy họ là một phần của nhóm độc quyền. Ví dụ, bạn có thể gửi video hậu trường về quy trình sản xuất của mình.
Kênh phát sóng cũng có thể giúp bạn thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm của mình. Việc thu thập phản hồi không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc cải tiến dựa trên thông tin đầy đủ mà còn khiến các thành viên tham gia kênh cảm thấy được trân trọng, từ đó thúc đẩy lòng trung thành.
Tương tác với khán giả của bạn
Instagram không chỉ là một kênh bán hàng. Vì vậy, đừng chỉ coi nó như vậy; hãy sử dụng nó như một công cụ xây dựng cộng đồng bằng cách thường xuyên tương tác với khán giả của bạn.
Có nhiều cách để thu hút khán giả của bạn, bao gồm:
Hãy tiến hành các cuộc thăm dò ý kiến để thu hút họ tham gia vào quá trình ra quyết định. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu họ giúp bạn lựa chọn giữa các loại bao bì khác nhau.
Tổ chức các buổi hỏi đáp trên Stories để giúp họ hiểu rõ hơn về thương hiệu của bạn.
Hãy thích và trả lời bình luận trên bài đăng của bạn.
Hãy thể hiện sự đồng tình với những lượt đề cập và gắn thẻ bằng cách đăng lại nội dung.
Những tương tác như vậy giúp củng cố mối liên kết thương hiệu, từ đó giúp bạn có được khách hàng trung thành . Chúng cũng khuyến khích sự tham gia nhiều hơn, điều này có thể khiến thuật toán hiển thị nhiều bài đăng có thể mua sắm của bạn hơn cho nhiều đối tượng hơn.
Chạy quảng cáo
Bạn có thể bán sản phẩm trên Instagram một cách tự nhiên không? Chắc chắn rồi. Tuy nhiên, có thể sẽ mất thời gian để trang của bạn thu hút đủ sự chú ý.
Đó là lý do tại sao quảng cáo trên Instagram rất quan trọng. Chúng giúp sản phẩm của bạn tiếp cận được nhiều người mới, mở rộng phạm vi tiếp cận vượt ra ngoài lượng người theo dõi hiện tại của bạn.
Đó chưa phải là tất cả. Bạn có thể nhắm mục tiêu đến đối tượng có khả năng chuyển đổi cao nhất bằng cách xác định Instagram hiển thị quảng cáo của bạn cho ai. Ví dụ, nếu phụ nữ ở độ tuổi 30 tại thành phố X là khách hàng thường xuyên nhất của bạn, bạn có thể nhắm mục tiêu đến người dùng Instagram thuộc nhóm nhân khẩu học này để tăng cơ hội chuyển đổi.
Để tối đa hóa doanh thu mà không tốn quá nhiều chi phí, hãy phân bổ một ngân sách nhỏ cho quảng cáo lúc đầu và thử nghiệm các định dạng nội dung khác nhau (video so với ảnh trượt so với bài đăng ảnh đơn), giọng điệu và đối tượng mục tiêu. Khi bạn xác định được các sự kết hợp mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, hãy tăng ngân sách của mình.
Đăng bài thường xuyên
Bạn càng đăng bài đều đặn, Instagram càng có nhiều khả năng hiển thị nội dung của bạn cho đối tượng mới. Hơn nữa, sự đều đặn giúp bạn luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng mục tiêu, tăng khả năng họ mua hàng từ bạn khi có nhu cầu. Điều đó có nghĩa là bạn nên tránh việc tạo tài khoản rồi không hoạt động hoặc chỉ đăng bài thỉnh thoảng. Thay vào đó, hãy cam kết đăng bài thường xuyên để giữ cho thương hiệu của bạn luôn hiện diện và hoạt động.
Nếu bạn đang chạyNhiều tài khoản Instagram (điều này khá phổ biến khi bán sản phẩm ở nhiều lĩnh vực hoặc địa điểm khác nhau), hãy tận dụng các công cụ tự động hóa như GeeLark để giúp bạn duy trì tính nhất quán.
GeeLark là một nền tảng chống phát hiện không chỉ giúp bạn phân lập các tài khoản khác nhau mà còn tự động hóa việc đăng bài trên Instagram. Điều tuyệt vời nhất? GeeLark không dựa vào API, vì vậy bạn không cần lo lắng về việc hệ thống của Instagram phát hiện ra hành vi tự động hóa. Thay vào đó, nền tảng này sử dụng Sử dụng điện thoại đám mây để đăng nội dung, tạo cảm giác như thể bạn đang đăng bài từ thiết bị thông thường của mình.
Nếu bạn đang tìm cách tối đa hóa doanh số bán hàng, Instagram nên là một trong những kênh hàng đầu của bạn. Tại sao? Bởi vì hàng triệu người dùng dựa vào nền tảng này để tìm kiếm sản phẩm và mua hàng.
Để bán sản phẩm trên Instagram, hãy chuyển sang hồ sơ doanh nghiệp, tạo hoặc đồng bộ hóa danh mục sản phẩm của bạn và bật tính năng Mua sắm trên Instagram. Sau đó, tối ưu hóa tài khoản của bạn để bán hàng bằng cách sử dụng thẻ sản phẩm, tạo bộ sưu tập, tận dụng Reels và Stories có thể mua sắm, chạy quảng cáo, sử dụng hashtag và đăng bài thường xuyên.
Với GeeLark, bạn có thể dễ dàng duy trì tính nhất quán trong việc đăng bài, ngay cả khi vận hành nhiều tài khoản Instagram. Nền tảng này cung cấp các mẫu tự động hóa cho phép bạn lên lịch đăng nội dung trên quy mô lớn, giúp bạn luôn đi đúng hướng. Bạn càng nhất quán, doanh số bán hàng của bạn càng có khả năng cao hơn.
Không còn nghi ngờ gì nữa. Instagram tiếp cận hàng tỷ người dùng, nhiều người trong số đó tích cực tìm kiếm sản phẩm trên nền tảng này. Nếu bạn biết cách tận dụng cơ hội, đây có thể là con đường giúp bạn đạt được doanh số bán hàng cao nhất từ trước đến nay.
Bạn có thể bán bất cứ thứ gì không vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng của Meta. Các sản phẩm bán chạy trên nền tảng này bao gồm phụ kiện thời trang, mỹ phẩm, đồ trang trí nhà cửa, phụ kiện công nghệ và dụng cụ thể dục – về cơ bản là những mặt hàng chụp ảnh đẹp.
Để bắt đầu bán hàng trên Instagram, hãy tạo hồ sơ doanh nghiệp, thêm hoặc đồng bộ hóa danh mục sản phẩm của bạn và kích hoạt Instagram Shopping.
Điều đó còn tùy thuộc. Nếu bạn quyết định chạy quảng cáo, bạn sẽ phải trả phí. Tuy nhiên, việc thiết lập cửa hàng trên Instagram, thêm thẻ sản phẩm và hướng khách hàng đến trang web của bạn thì hoàn toàn miễn phí.
