TikTok 企业营销与数据增长示意图

TikTok 企业营销完整指南:如何用 TikTok 推动业务增长

首页 » 博客 » TikTok 企业营销完整指南:如何用 TikTok 推动业务增长

过去很长一段时间,TikTok 并不是企业做营销时最先想到的平台。很多品牌把它放在一边,觉得那里更适合刷趋势、看 Z 世代舞蹈和对口型视频,于是把精力投向 LinkedIn、Facebook 这类看起来更“正式”的平台。

但用户已经证明,TikTok 不只是娱乐软件。现在,人们会在 TikTok 上找推荐、发现新产品,也会比较不同品牌。

如果企业还没有把 TikTok 纳入营销渠道,就可能错过提升品牌认知、建立权威感和推动转化的机会。不过,TikTok 能不能带来价值,关键在于用法。有的品牌运营多年也看不到明显结果,有的品牌几个月就跑出了超预期表现。

怎样让你的业务更接近后者?下面会拆解 TikTok 企业运营的核心思路:为什么它值得放进社媒矩阵,企业该如何使用 TikTok,以及哪些做法更容易带来稳定结果。

什么是 TikTok for Business?

“TikTok for business”听起来像 WhatsApp Business 那样的独立应用,但实际不是。它仍然是大家日常使用的短视频社交平台,有同样的 For You Page、同样的推荐算法,也承载同样类型的视频内容。

普通使用和企业使用的差别不在平台本身,而在使用目的。用 TikTok 做业务时,你不是漫无目的地刷 FYP 消遣,而是观察品牌如何触达更广泛的受众,围绕业务目标发布内容,并利用 TikTok Live 等功能和目标客户建立关系。

TikTok 真的值得企业投入吗?

对 TikTok 企业营销保持怀疑很正常。毕竟它的内容很轻松,娱乐属性也强,看起来更像一个刷视频的地方,而不是销售品牌的渠道。

不过,TikTok 远不止娱乐。这个平台已经有超过 700 万个品牌入驻,其中不少品牌获得了网站访问、线索和转化增长。TikTok 也提到,65% 的用户曾关注或购买他们在平台上发现的品牌。

忽视 TikTok 这个业务渠道并不明智,原因主要有这些:

  • 受众规模大:TikTok 是全球第四大社交媒体平台,月活用户约16 亿。这意味着品牌天然有机会触达大规模用户。
  • 受众类型多样:2025 年数据显示,各年龄段人群都在使用 TikTok。25 至 34 岁用户已经成为全球最大群体,约占全部用户的 35%。性别分布也比较均衡,女性约 55%,男性约 45%。这让不同类型的业务都有机会找到自己的客户。
  • 内容创作更自由:相比 LinkedIn 这类平台,TikTok 的表达方式更放松。品牌可以把个性放进内容里,不必担心太“跳”。
  • 竞争机会相对公平:粉丝数在 TikTok 上重要,但不是唯一因素。平台推荐内容时更看重互动表现,大小品牌都有机会靠内容质量获得更大曝光。

企业如何使用 TikTok

如果你已经认可 TikTok 的业务价值,可以按下面的步骤开始搭建运营流程。

制定 TikTok 策略

第一步是制定策略。没有计划就直接发 TikTok,和摸黑射靶差不多,偶尔可能命中,但大多数时候会浪费时间。

策略里要写清楚内容类型、发布频率、视觉风格和账号语气。可以从这些方面入手:

  • 明确目标:目标会决定内容方向。想提升品牌认知,可以参与 TikTok 挑战;想提高转化,可以考虑 TikTok Shop。让目标带着策略走,结果更容易被追踪和优化。
  • 理解受众:受众同样会影响内容方向。花时间了解他们的痛点、偏好的内容格式和常见互动时间,再据此规划选题和发布时间。
  • 研究 TikTok 算法:算法决定你的内容能不能触达目标用户。TikTok 会参考互动表现(完播率、点赞、分享、转发和评论)、视频信息(如话题标签和标题)以及用户兴趣来推荐内容。因此,视频要主动设计互动点,带上相关信息,并回应目标受众的具体需求。

相关阅读:TikTok SEO 入门指南

设置企业账号

策略确定后,可以创建新的企业账号,或者把当前个人/创作者账号切换为企业账号。

对品牌来说,企业资料页通常更合适,因为它提供其他账号类型没有的功能。例如更完整的广告活动选项、主页链接功能(即使粉丝不多也可以使用)、TikTok Shop 集成,以及更高级的数据分析面板。这些功能对于推广品牌、为网站引流、提高转化和监测活动表现都很重要。

从普通账号切换到 TikTok 企业账号,可以按这些步骤操作:

  1. 进入 Profile 图标。
  2. 点击右上角三条横线。
  3. 进入 Settings and privacy
  4. 点击 Account,选择 Switch to Business Account
  5. 选择你的业务类别,然后点击 Next
  6. 添加企业邮箱地址。

注意:TikTok 没有单独的企业版 App。创建品牌账号时,需要先创建普通账号,再在设置里切换为企业资料页。

优化账号资料

账号资料页就像你的线上门店。用户在 FYP 上刷到你的视频后,通常会点进资料页了解你是谁。

如果想留下足够好的第一印象,并推动互动和转化,可以这样优化:

  • 使用清晰、能代表品牌的头像:可以是品牌 Logo、吉祥物、团队照片,或用户能联想到你业务的定制图形。最好和其他平台保持一致,便于识别。
  • 使用容易识别的用户名:用户名尽量使用企业名称,让受众更容易认出你。和头像一样,名称最好跨平台统一。
  • 认真选择主页链接:放一个能服务目标的有效链接。如果目标是给网站引流,就放官网;如果目标是卖某个商品,就放对应商品页。
  • 简介要简洁、有行动指向:用短句说明你是谁、做什么,并加入 CTA 告诉访客下一步怎么做。例如资料页链接指向夏季系列商品时,CTA 可以写“选购夏季系列”。

给账号做冷启动

TikTok 营销里,一个重要策略是先让算法认识你的账号。实现这一点的方法,是在正式发布前做账号冷启动,也就是常说的养号。

养号指的是逐步增加新 TikTok 账号的活动量。可以先每天浏览几分钟,然后逐步点赞其他创作者的视频、关注账号,最后在几周内开始发布自己的内容。

TikTok 养号 有助于向算法展示账号背后是真实用户。这样在你开始发内容后,账号更有机会出现在用户的 FYP 上。

使用 GeeLark,你可以自动化养号流程,同时降低异常风险。GeeLark 是多账号解决方案,既能帮助你隔离 创建多个 TikTok 账号管理多个 TikTok 账号 的运行环境,也能自动化账号管理。

GeeLark 的 AI 养号工具会模拟接近真人的操作节奏:浏览内容、点赞帖子、查看评论、收藏视频、关注账号,并控制频率,避免触发机器人行为信号。

开始创作内容

前面提到,互动是 TikTok 重要的排名信号之一。因此,企业需要创作能让用户愿意点赞、评论、分享或看完的视频,才能提高账号的可发现性。

难点在于,TikTok 是一个滑动速度很快、用户耐心很低的平台。如果内容不能迅速抓住注意力,也没有足够理由让人继续看,就很难拿到需要的互动。

企业在 TikTok 上创作内容时,可以记住这些做法:

  • 围绕受众真正感兴趣的内容创作。如果目标用户喜欢教程类视频,就多做这类内容。
  • 投入基本的视频和音频质量。
  • 在视频前 3 秒抓住注意力。可以提出问题、直接给出价值点、使用明确观点,或用有冲击力的画面开场。
  • 确保每条内容都能给受众带来价值。
  • 在不牺牲信息量的前提下,让视频尽量简短,从而提高完播率。
  • 保持原创,不要只是复制其他创作者或品牌的做法。
  • 给视频加字幕,提升可访问性,也照顾静音观看的用户。

申请认证

对企业来说,TikTok 蓝 V 或认证标记已经不只是锦上添花。它能说明 TikTok 确认了账号真实性,有助于新受众建立信任,也能减少假账号冒充品牌带来的风险。

向 TikTok 申请认证的流程并不复杂:

  1. 登录你的账号。
  2. 点击 Profile,再点击 Menu 图标。
  3. 进入 Settings and privacy
  4. 点击 Account
  5. 点击 Verification,按页面提示提交。

不过,完成表单不代表一定能通过。TikTok 会要求账号满足多个条件:

  • 账号必须代表真实企业。
  • 提交申请时,账号需要在 TikTok 上保持活跃。
  • 资料必须完整,包括用户名、简介和头像;账号也需要公开,并至少发布过一个视频。
  • 企业需要具备一定知名度。TikTok 表示,知名度通常通过可信新闻媒体报道来证明。注意:平台不把付费投放或新闻稿视为知名度证明。
  • 你需要采取安全措施保护账号。TikTok 要求确认邮箱(以及手机号),并开启双重验证。

自动化内容发布

想在 TikTok 上保持稳定发布并不轻松,尤其是当你还要同时运营其他社交平台时。但如果目标是在平台上增长,持续发布又很难绕开。

怎样才能定期发布,又不把团队拖垮?可以使用 GeeLark 这类工具。除了多账号和养号能力,GeeLark 还提供自动化模板,减少内容发布里的重复操作。

你只需要为企业账号设置一个云手机环境,选择 TikTok 视频自动发布 模板,上传内容,并选择发布时间。确认自动化后,GeeLark 会按计划帮你发布,不管你当时在线还是离线。

TikTok 企业运营最佳实践

知道如何设置 TikTok 企业资料页之后,还需要进一步优化增长、互动和转化。下面是几条更实用的建议:

  • 主动和受众互动:定期点赞评论、回答问题,也可以和用户自己的内容互动,例如点赞、评论或转发。这样的互动会鼓励用户继续参与,也可能扩大内容触达。
  • 和其他创作者合作:通过合作触达对方受众。你们可以共同创作内容、互相 Duet 或 Stitch,也可以转发彼此内容。
  • 选择合适的发布时间:使用 TikTok Analytics 查看受众活跃时间,并在这些时间点定时发布内容。发布时间更贴近用户活跃时段,内容更容易拿到早期互动,从而给算法更好的信号。
  • 利用 TikTok SEO在资料页、视频标题和话题标签中使用相关关键词,让内容更容易被搜索到。搜索排名越靠前,用户与内容和账号互动的机会越大。
  • 用好 TikTok 的多种功能:不要只盯着信息流发布。Stories 可以分享轻量动态,TikTok Live 能实时互动,TikTok Shop 可以降低购买路径,Analytics 则能帮助你判断内容和账号表现。
  • 使用 TikTok 广告:如果预算允许,可以用广告补充自然增长。广告能把内容推到更精准的受众面前,触达原本可能看不到你账号的人。

相关阅读:TikTok 电商成功的关键

用 TikTok 推动业务增长

TikTok 早期或许更像一个舞蹈和娱乐应用,但现在早就不只是这样。平台上有大量企业账号,其中不少品牌通过 TikTok 提升了认知,也带来了销售。

想用 TikTok 做业务,可以先设置企业账号,再优化资料页、给账号做冷启动,并开始创作内容。同时,也要申请认证并保持稳定发布,让账号更可信,互动也更持续。

GeeLark 可以通过自动化养号和内容发布,简化企业账号管理流程。你可以先为 TikTok 账号设置云手机环境,下载 TikTok App,并像在手机上一样登录。然后在 GeeLark Marketplace 中找到自动化模板,填写所需信息(如养号参数和 TikTok 内容),确认发布任务,后续发布就由 GeeLark 处理。

常见问题

当然可以。TikTok 上已经有大量小型、中型和大型企业在运营账号。

不一定,但通常建议这样做。企业账号可以使用部分普通账号没有的功能,比如 TikTok Shop 集成。

企业账号还可以查看更完整的数据分析,并使用更丰富的广告选项。

是的。创建账号和发布自然流量内容都是免费的。不过广告等功能需要付费。

TikTok 能让企业触达规模大、类型多样的用户,也给品牌更多内容创作空间。对大小企业来说,它的推荐机制也相对公平。TikTok 官方页面还提到,65% 的用户曾购买或关注在平台上发现的品牌。