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TikTok 企业营销与数据增长示意图

如何使用 TikTok for Business:企业营销完整指南

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TikTok 过去不是很多企业做营销时最先想到的平台。不少品牌觉得它更适合刷热点、看 Z 世代舞蹈和对口型视频,所以把精力放在 LinkedIn、Facebook 这类看起来更正式的平台上。

但用户早就不只是在 TikTok 上找娱乐内容。现在,很多人会用 TikTok 看推荐、发现新产品,也会比较不同品牌。

如果你的品牌还没有认真使用 TikTok,就可能错过品牌曝光、信任建立和转化机会。TikTok 能不能带来结果,关键不在于账号开了多久,而在于你怎么用。一个品牌可能做了几年也没有明显产出,另一个品牌可能几个月就跑出好内容和新客户。

那企业应该怎么开始?这篇文章会讲清楚 TikTok for Business 的含义、为什么它值得投入,以及企业从账号设置到内容发布的完整做法。

什么是 TikTok for Business?

“TikTok for Business” 听起来像一个单独的应用,但它不像 WhatsApp Business 那样有另一套 App。它仍然是大家平时使用的 TikTok,有同样的 For You Page、同样的推荐算法,也承载同样类型的视频内容。

区别在于使用方式。普通用户打开 TikTok 可能只是刷视频放松。企业使用 TikTok 时,需要带着目标去运营:了解目标用户喜欢什么内容,发布能服务业务目标的视频,并用 Live、TikTok Shop、主页链接等功能和潜在客户建立联系。

企业真的值得做 TikTok 吗?

对 TikTok 保持怀疑很正常。它的内容很轻松,娱乐属性也强,看起来不像一个用来销售产品或建立品牌的地方。

但 TikTok 早就不只是娱乐平台。TikTok 官方资料显示,平台上已经有超过 700 万个品牌。很多品牌通过它获得网站访问、线索和转化。TikTok 还提到,65% 的用户曾经关注或购买过他们在平台上发现的品牌。

忽视 TikTok,等于少看了一个重要的获客入口。原因主要有这些:

  • 用户规模大:TikTok 是全球大型社交平台之一,月活用户约有 16 亿。这意味着品牌有机会接触到很大的受众池。
  • 受众更广:2025 年数据显示,各年龄段用户都在使用 TikTok。25 到 34 岁人群已经是全球用户中最大的年龄段之一,约占 35%。男女比例也比较接近,女性约 55%,男性约 45%。这让不同类型的企业都有机会找到自己的客户。
  • 创作空间更大:TikTok 比 LinkedIn 等平台更轻松。品牌可以用更接近日常沟通的方式讲产品、讲场景,也更容易做出有个性的内容。
  • 新账号也有机会:粉丝数很重要,但 TikTok 推荐内容时也会看互动表现。小品牌如果内容有吸引力,也可能获得比大账号更好的曝光。

如何把 TikTok 用在企业营销中

如果你已经认可 TikTok 的价值,下一步就是按步骤搭建账号和内容流程。

制定 TikTok 策略

先做策略。没有计划就直接发视频,很容易碰运气。偶尔可能有效,但长期来看很难稳定增长。

策略要说明你要做什么内容、多久发布一次、视觉风格是什么、语气怎么定。可以从这几步开始:

  • 明确目标:目标会决定内容方向。想提升品牌认知,可以参与 TikTok challenge 或热点话题。想提升转化,可以考虑 TikTok Shop、产品演示和客户案例。
  • 了解受众:看清他们的痛点、喜欢的内容形式,以及通常什么时候互动。再用这些信息规划选题和发布时间。
  • 理解 TikTok 算法:算法会影响视频能不能触达目标用户。TikTok 会参考完播率、点赞、分享、转发、评论、标题、标签和用户兴趣。你的内容要尽量让用户愿意看完、互动,并且和目标受众需求相关。

延伸阅读:TikTok SEO 入门指南

设置 TikTok 企业账号

策略定好后,你可以创建一个新账号,也可以把现有个人账号或创作者账号切换为企业账号。

企业账号更适合品牌使用,因为它能提供个人账号没有的功能。比如更完整的广告活动选项、主页链接、TikTok Shop 集成和更详细的数据分析面板。这些功能有助于推广品牌、引导网站访问、提高转化,并观察营销表现。

从普通账号切换到 TikTok 企业账号,可以按下面步骤操作:

  1. 进入个人主页。
  2. 点击右上角的三条横线菜单。
  3. 进入 Settings and privacy。
  4. 点击 Account,选择 Switch to Business Account。
  5. 选择业务类别,然后点击 Next。
  6. 填写企业邮箱。

提示:TikTok 没有单独的企业版 App。你需要先创建普通账号,再在设置里切换成企业账号。

优化你的主页资料

主页资料就像品牌在 TikTok 上的门面。用户刷到你的视频后,常常会先进入主页判断你是谁、值不值得关注。

想让用户更愿意互动或转化,可以先优化这些部分:

  • 使用清晰的头像:可以用品牌 logo、吉祥物、团队照片,或用户能联想到你业务的图片。最好和其他平台保持一致,方便用户认出你。
  • 使用容易识别的用户名:尽量用企业名称作为用户名。这样用户看到账号时,更容易和你的品牌对应起来。
  • 谨慎选择主页链接:放一个能服务当前目标的链接。想引流到官网,就放官网链接。想推某个商品,就放商品页链接。
  • 简介要短,也要说明行动:用几句话说清楚你是谁、做什么,并加入明确 CTA。比如你把夏季系列放在主页链接里,简介就可以提示用户查看新品。

做好账号预热

想让 TikTok 更快理解你的账号,不要一注册就大量发视频。更稳妥的做法是先做账号预热。

账号预热是指逐步增加新账号活动。你可以先每天浏览几分钟内容,再慢慢点赞、关注相关账号,最后在几周内开始发布自己的视频。

TikTok 账号预热可以让算法看到账号背后有真实使用行为。这样在开始发布内容后,账号更有机会进入用户的 For You Page。

使用 GeeLark,你可以把账号预热流程自动化。GeeLark 是多账号管理解决方案,可以帮助你隔离多个 TikTok 账号的运行环境,也可以自动执行日常账号管理动作。

GeeLark 的 AI 账号预热工具会模拟真实用户行为。它会浏览内容、点赞、查看评论、收藏视频和关注账号,并控制节奏,减少异常自动化信号。

开始创作内容

互动是 TikTok 的重要推荐信号之一。你的内容需要让用户愿意停留、点赞、评论或分享,才更容易获得曝光。

难点在于,TikTok 用户滑动很快,耐心也有限。如果视频开头抓不住注意力,或者内容不够清楚,互动很可能上不来。

企业做 TikTok 内容时,可以参考这些做法:

  • 围绕受众真正关心的问题做内容。如果他们喜欢教程,就多做 how-to 视频。
  • 保证画面和声音质量。粗糙的视频不一定失败,但基础质量太差会影响观看。
  • 前三秒就给出看点。可以提出问题、直接说价值点、展示强视觉画面,或用一个明确的场景开头。
  • 每条视频都要给用户一点具体收获。可以是方法、灵感、案例,也可以是产品使用场景。
  • 在不影响信息完整的前提下,让视频尽量短。越容易看完,越有机会提高完播率。

申请账号认证

对企业来说,TikTok 认证标记不只是好看。它表示 TikTok 已经确认账号真实性,可以帮助新用户更快建立信任,也能减少假账号冒充品牌的风险。

申请 TikTok 认证的入口并不复杂:

  1. 登录账号。
  2. 点击 Profile,再点击菜单图标。
  3. 进入 Settings and privacy。
  4. 点击 Account。
  5. 点击 Verification,按页面提示提交。

不过,找到入口不等于一定通过。TikTok 对认证账号有要求。申请账号需要代表真实企业,申请时要保持活跃,主页资料要完整,账号需要公开,并且至少发布过一个视频。TikTok 还会看企业是否有知名度,例如是否被可靠新闻媒体报道。付费软文和新闻稿通常不能作为知名度证明。你可以阅读 TikTok Support 关于申请认证的说明。

自动化发布内容

如果品牌还在运营其他社媒平台,要稳定更新 TikTok 并不容易。但稳定发布又很重要,因为账号增长需要持续触达和互动。

解决办法之一是使用 GeeLark 这类工具。除了多账号管理和账号预热,GeeLark 还提供自动化模板,可以减少手动发布内容的工作量。

你只需要为企业 TikTok 账号设置一个云手机环境,选择 TikTok 视频自动发布模板,上传内容,再选择发布时间。确认自动化任务后,GeeLark 会按设置完成发布,即使你当时不在线也可以执行。

TikTok 企业营销最佳实践

企业账号建好后,还要持续优化内容和互动方式。下面这些做法更适合长期增长:

  • 主动互动:回复评论、回答问题,也可以点赞或评论用户相关内容。这些互动能提高关系感,也可能带来更多曝光。
  • 与创作者合作:合作视频、duet、stitch 或互相转发,都能让品牌接触到新的受众。
  • 选择合适发布时间:用 TikTok Analytics 查看用户活跃时间。发布时间不一定决定成败,但可以提高初始互动机会。
  • 提前排期:用内容日历安排选题、拍摄和发布时间。管理多个账号时,也可以参考多账号内容排期的方法。
  • 关注搜索发现:标题、关键词、标签和视频内容都会影响搜索表现。理解 TikTok SEO 后,内容更容易被有明确需求的用户找到。

延伸阅读:TikTok 电商成功的关键

用 TikTok 推动业务增长

TikTok 最早以舞蹈和娱乐内容出圈,但现在已经是很多企业获取关注和销售机会的平台。它适合做品牌认知,也适合做产品教育和转化引导。

想把 TikTok 用在企业营销中,可以先设置企业账号,再优化主页资料,做好账号冷启动和账号预热,然后开始稳定创作。账号认证和规律发布也很重要,它们能提升可信度和互动机会。

GeeLark 可以简化企业账号管理。你可以用它自动完成账号预热和内容发布。流程也很直接:为 TikTok 账号创建云手机环境,下载 TikTok App,像在真实手机上一样登录账号,然后在 GeeLark Marketplace 里选择自动化模板,填写预热参数或发布内容,最后确认任务。

常见问题

可以。TikTok 上已经有很多小型、中型和大型企业。它可以用于品牌曝光、产品教育、用户互动和销售转化。

不一定,但通常建议单独创建或切换企业账号。企业账号可以使用 TikTok Shop、广告选项和更完整的数据分析功能,也更适合长期品牌运营。

创建账号和发布自然流量内容是免费的。也就是说,你可以免费开账号、发视频和做基础运营。但如果使用广告等付费功能,就需要支付费用。

TikTok 有庞大且多样的受众,也给小品牌留下了内容突围的空间。TikTok 提到,65% 的用户曾关注或购买过在平台上发现的品牌,这说明它不只是娱乐平台,也能服务商业目标。