Whatnotとは？ギブウェイの参加方法・ルール・安全対策
Whatnot（ワットノット）は、ライブ配信とオンライン販売を組み合わせたマーケットプレイスです。視聴者は配信中の商品説明を聞き、質問し、オークションや固定価格の商品を購入できます。配信者が実施するギブウェイにも、表示された参加条件を確認したうえで参加できます。
この記事では、Whatnotの主な機能、ギブウェイへの正しい参加方法、当選通知の確認、詐欺への備え、販売者がイベントを運営する際の確認事項を整理します。
Whatnotとは？
Whatnotは、販売者がライブ動画で商品を紹介し、視聴者とリアルタイムでやり取りできるショッピングサービスです。ライブ販売のほか、写真と説明文を掲載する通常のマーケットプレイスも提供されています。取り扱いカテゴリや販売資格は地域によって異なるため、利用時はアプリ内の案内を確認してください。
Whatnotの主な販売方法
ライブ販売
販売者は配信中に商品を紹介し、視聴者からの質問に回答できます。オークションを行う場合は、開始価格、商品の状態、配送条件などを事前に明確にしておくと、購入者が判断しやすくなります。
マーケットプレイス販売
ライブ配信を行わない時間帯でも、写真、説明、価格を設定した商品ページを公開できます。在庫、注文、配送をまとめて確認したい販売者に適した形式です。
Whatnotのギブウェイの種類
Whatnotの公式ヘルプでは、ライブ配信中に実施できるギブウェイとして次の種類が案内されています。
- スタンダードギブウェイ：配信を視聴している対象ユーザーが参加できます。
- フォロワー限定ギブウェイ：販売者をフォローしている対象ユーザーが参加できます。
- バイヤー感謝ギブウェイ：対象地域と表示された条件を満たす購入者向けの企画です。地域によっては、購入を伴わない代替参加方法が用意されます。
参加条件、対象地域、配送範囲、年齢要件は企画ごとに異なります。応募前にギブウェイ詳細と公式ルールを読み、画面に表示された方法だけを使用してください。
ギブウェイに参加する手順
- 1. 本人のアカウントでログインする：アカウント情報と配送先を正確に登録します。
- 2. 対象のライブ配信を開く：参加したい企画の詳細、対象地域、配送条件を確認します。
- 3. 参加ボタンを押す：ギブウェイが受付中の間に、画面に表示された参加操作を行います。
- 4. 抽選時まで配信内で待つ：Whatnotの案内では、当選者が選ばれる時点で配信に参加している必要があります。
- 5. 結果と注文情報を確認する：当選者は配信内で公開され、配送に必要な情報はWhatnot上で処理されます。
Whatnotはシステム上で当選者をランダムに選びます。当選確率は参加者数などによって変わり、チャット回数や追加プロフィールの作成によって有利になる仕組みではありません。自動化された応募や重複した特典取得を目的とする操作は行わず、1人につき1つの本人所有アカウントで参加してください。
当選通知とギブウェイ詐欺を確認する
当選結果は配信内とWhatnot上の注文・通知で確認します。Whatnotを装ったダイレクトメッセージで、送料、手数料、関税、処理費などの名目で外部送金を求められた場合は支払わないでください。公式の詐欺防止ガイドでは、ギブウェイの受取を理由にDMで前払いを求める行為を注意例として挙げています。
- 送信者のユーザー名だけで判断せず、アプリ内の注文・通知と照合する。
- 外部サイトでの決済、銀行振込、暗号資産、ギフトカードでの支払いに応じない。
- 不審なリンクを開かず、Whatnotアプリ内の報告機能やサポートを利用する。
- 配送先や支払い情報をDMで送らず、アカウント設定と公式注文画面から管理する。
販売者がギブウェイを運営するときの確認事項
販売者はWhatnotのギブウェイ機能を使い、企画のルールと適用法令に沿って運営します。公式のギブウェイルールでは、参加資格、応募方法、賞品、当選者の選び方、当選確率、主要日程、賞品の配送方法などを公式ルールに含めるよう案内しています。
- 賞品の内容、数量、状態、おおよその価値を明記する。
- 年齢・居住地域などの参加資格と、応募開始・終了時刻を示す。
- 購入不要の参加方法が必要な地域では、その方法を分かりやすく提示する。
- 禁止品や権利侵害品を景品にせず、販売者が配送費と発送期限を管理する。
- ギブウェイ開始後の運営、当選発表、発送記録を保存する。
GeeLarkで許可された販売チームの作業を整理する
GeeLarkを利用する場合は、販売者本人またはWhatnotから権限を得たチームの作業環境を整理する用途に限定します。クラウドスマホのプロファイル、グループ、タグ、権限、作業メモを使うと、配信準備、商品確認、注文対応、発送状況などの担当を整理できます。ギブウェイへの応募や個人向け特典の取得を目的とした機能ではありません。
ステップ1：GeeLarkを準備する
GeeLarkをダウンロードし、組織の管理者アカウントでログインします。利用人数や必要な機能を確認する場合は、料金プランを参照してください。
ステップ2：許可された作業用プロファイルを作成する
「新しいプロファイル」から、業務上必要なクラウドスマホを作成します。プロファイル名、グループ、タグ、担当者が分かるメモを設定し、対象業務と責任者を明確にします。ネットワーク設定は組織のセキュリティ方針とWhatnotの利用条件に合わせます。
ステップ3：業務用アプリを配布する
組織内で承認されたWhatnotアプリをチームのアプリケーション一覧に追加します。配布対象を確認してから、必要な作業用プロファイルだけにインストールします。
ステップ4：担当者と作業記録を管理する
ログインするのは、所有者と利用権限が確認できる業務用アカウントに限ります。配信、出品、注文確認、発送の担当を分け、チーム権限と作業メモで履歴を整理します。
販売チームでは、ギブウェイの公式ルール、賞品情報、対象地域、開催日時、当選記録、発送状況を一か所にまとめておくと確認漏れを減らせます。GeeLarkのワークスペースは、こうした許可済み業務の環境・権限・タスク整理に利用できます。
まとめ
Whatnotは、ライブ販売、マーケットプレイス、配信中のギブウェイを提供するショッピングサービスです。参加者は企画ごとの資格と公式ルールを確認し、本人のアカウントから表示された手順に沿って参加します。販売者は、賞品、参加条件、抽選、発送を記録し、Whatnotの機能と適用法令に沿って企画を運営します。