42 STUDIO PTE. LTD (以下、「当社」といいます)は、個人データの重要性を深く認識し、日本「個人情報保護法」等、ユーザーの所在地に適用される個人情報保護に関する法律・規制を厳格に遵守することをお約束します。本ポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、保存、保護、共有するかを明確に説明することを目的としています。
第1条 当社が収集するデータ
当社は、合法、正当、必要かつ特定の目的に基づき、ユーザーが本サービスをご利用になる際に自ら提供されるデータ、またはご利用によって生成されるデータのみを収集します:
- ユーザーが提供するデータ: アカウント登録時に入力するデータ(メールアドレス・ユーザー名等)、カスタマーサポート対応時に提供される関連情報。
- デバイスおよびログデータ: デバイス固有識別子、IPアドレス、OSバージョン、ブラウザ情報、アプリケーションログ、クラッシュレポート。
- 利用データ: クラウドフォンの使用状況、ログイン時間、操作ログ、サブスクリプション情報。
- 位置情報: ユーザーの明確な同意を取得した場合に限り、特定地域サービスを提供する目的で、おおまかな位置情報(精密位置情報ではない)を収集することがあります。
- 決済情報: クレジットカード情報やPayPalアカウント情報は、当社ではなく決済処理業者が直接収集・処理します。当社は完全な決済情報を保存しません。
第2条 データの使用方法
当社は、ユーザーの個人データを以下の明示された目的のためにのみ使用します:
- ユーザーへの本サービスの提供、維持、最適化、およびパーソナライゼーション。
- ユーザーの取引リクエストの処理および関連確認通知の送信。
- カスタマーサポート、アカウントセキュリティ保護。
- 全体のサービス体験改善のための匿名化されたデータ分析。
- 不正利用、詐欺行為、またはその他の不正な活動の検知、防止、および調査。
- 当社が遵守すべき法的義務および規制要件の履行。
第3条 データの共有と開示
当社は、ユーザーの個人データを販売することは決してありません。以下の厳格に限定された状況においてのみ、第三者とデータを共有する場合があります:
- 委託処理: 本ポリシーに記載された目的を達成するため、信頼できる第三者パートナー(決済処理業者、データ分析ベンダー、カスタマーサポートベンダー、クラウドインフラプロバイダー等)に、必要な範囲内でユーザーのデータの処理を委託する場合があります。当社は契約により、彼らが守秘義務及びセキュリティ義務を履行するよう厳格に拘束します。
- 法的要求: 適用される法律、規制、司法手続き、政府機関による法的効力を有する命令に従うため。
- 権益の保護: 生命、身体または財産に対する重大な危害の防止、当社、他のユーザーまたは公衆の合法的権益の侵害からの保護のために必要な開示。
- 事業譲渡: 当社の事業の全部または一部が譲渡される場合、個人データも譲渡されることがあります。この場合、譲渡先に対して本ポリシーと同等のプライバシー保護義務を課します。
第4条 ユーザーの権利(日本の個人情報保護法に基づく)
日本「個人情報保護法」に基づき、ユーザーは通常、以下の権利を有します:
- 当社がユーザーの個人データを保有しているかどうかの確認を求める権利。
- 保有に係る利用目的の通知・開示請求権があります。
- 不正確または不完全な個人データの訂正または補充を求める権利。
- 当社の個人情報保護方針および実践について説明を受ける権利。
- 個人データの利用停止または削除を求める権利(法律で定められた例外を除く)。
- 上記のいずれかの権利を行使される場合は、連絡先までご連絡ください。
第5条 未成年者の保護
当社は、知りながら未成年者の個人データを能動的に収集することはありません。ユーザーが18歳未満の未成年者である場合は、必ず法定代理人の指導のもとで本サービスをご利用ください。法定代理人の方で、当社が未成年者の個人データを不本意に取り扱っていることを発見された場合は、直ちに当社までご連絡ください。当社は法律に従って、当該データを削除する等の措置を講じます。
第6条 データのセキュリティと保存期間
当社は、SSL暗号化通信、厳格な内部アクセス制御など、業界標準に準拠した技術的および管理的措置を講じて、ユーザーのデータの安全性を保護しています。当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律で定められたより長い保存期間内でのみ、ユーザーの個人データを保持します。アカウントが削除された後、当社は合理的な期間内に関連する個人データを削除または匿名化します。
第7条 国際データ転送
当社はシンガポールに所在し、サービスをグローバルに提供しています。ユーザーのデータは、所在国以外(例:シンガポール・米国)にあるサーバーに転送・保存されることがあります。当社は、適用されるデータ保護法律に従い、適切な保護措置を講じてデータを保護します。
第8条 ポリシーの更新
当社は、サービスまたは法律の変更を反映するため、随時本ポリシーを更新することがあります。更新後は、ゲーム内告知、メール通知、またはウェブサイトへの掲載等の顕著な方法で新版ポリシーを発表し、最新の発効日を明記します。定期的にご確認ください。改訂発効後もユーザーが本サービスを利用し続ける場合、ユーザーは改訂されたポリシーを受諾したものとみなされます。
第9条 お問い合わせ
本「サービス利用規約」または「プライバシーポリシー」についてご質問やご意見がある場合、または個人データに関する権利を行使したい場合は、以下の方法で当社までご連絡ください。
会社名: 42 STUDIO PTE. LTD
登録住所: 21 WOODLANDS CLOSE, #04-30, PRIMZ BIZHUB, SINGAPORE 737854
カスタマーサポートメール: support@geelark.com
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