Pesquisa Avançada do X (Twitter): Tudo O Que Você Precisa Saber
Você sabia que o X (antigo Twitter) pode funcionar como um mecanismo de busca? Sim, você leu certo. O X pode ser uma fonte poderosa de informação — se usado da maneira correta.
Graças à Pesquisa Avançada do X, você não precisa vasculhar posts manualmente para descobrir do que seu público-alvo está falando ou o que eles estão dizendo sobre você. O recurso inovador permite que você filtre conversas, trazendo à tona o que mais importa. É claro que a forma como você utiliza esse recurso determinará o quão benéfico ele será.
Se você é novo na Pesquisa Avançada do X/Twitter, pode achá-lo um pouco complexo no início. Mas não se preocupe. Neste guia, vamos nos aprofundar nesta ferramenta de busca, explorando o que é, seus componentes e como aproveitá-la para melhorar sua posição dentro e fora da plataforma.
O Que É a Pesquisa Avançada do X?
A Pesquisa Avançada do X é uma ferramenta de busca que permite restringir os resultados por palavras específicas, frases, contas, hashtags e até mesmo intervalos de datas.
Ela não deve ser confundida com a barra de pesquisa padrão do X. Enquanto a ferramenta de busca padrão exibe resultados gerais, a Pesquisa Avançada do X fornece resultados específicos para seus critérios de busca. Por exemplo, se você filtrar sua pesquisa por nome de conta, a ferramenta de pesquisa avançada elimina o fluxo constante de tweets e mostra apenas resultados vinculados à conta especificada. É essencialmente um recurso que permite filtrar o ruído no X.
Como Encontrar a Pesquisa Avançada do X
Para acessar o recurso de Pesquisa Avançada:
- Faça login em sua conta do X.
- Toque no ícone de lupa “Pesquisar”.
- Digite sua pesquisa na barra de busca. Isso fornecerá resultados de busca básicos e opções para filtrar sua pesquisa ainda mais.
- Selecione Pesquisa avançada — você a encontrará no menu suspenso Filtros de pesquisa. Alternativamente, toque em Mais opções (os três pontos no lado direito da página) e depois em Pesquisa avançada.
- Escolha seus parâmetros de busca desejados (mais sobre isso abaixo).
- Toque em Pesquisar para obter resultados otimizados.
Usando a Pesquisa Avançada do X
O mecanismo de busca do X oferece vários parâmetros para executar pesquisas direcionadas (como você verá ao clicar em Pesquisa avançada). Aqui está um breve resumo do que eles abrangem:
Palavras
Esta seção permite que você refine sua pesquisa por palavras-chave, frases e hashtags específicas. Ela contém vários campos, incluindo:
- Todas estas palavras: Se você digitar uma frase como “últimas notícias”, seus resultados incluirão todos os posts com essas palavras, independentemente de sua ordem ou posição.
- Esta frase exata: Este parâmetro permite restringir sua busca. Se você pesquisar “últimas notícias”, obterá resultados com essa redação específica e exata.
- Qualquer uma destas palavras: Exibe posts que contenham “últimas” ou “notícias”.
- Nenhuma destas palavras: Este parâmetro permite que você exclua posts com palavras específicas. Por exemplo, se você quiser posts de “últimas notícias” que não envolvam política, digite “política” nesta caixa.
- Estas hashtags: Esta caixa permite que você direcione hashtags específicas. Por exemplo, você pode pesquisar posts com #notíciasurgentes.
- Idioma: Este parâmetro ajuda você a focar em posts em um idioma específico. É valioso se seus termos de pesquisa puderem ser usados por pessoas que falam diferentes idiomas.
Contas
Esta seção contém três parâmetros:
- Destas contas: Exibe posts enviados pela sua conta de destino.
- Para estas contas: Destaca posts enviados como respostas à sua conta de destino.
- Mencionando estas contas: Mostra todos os posts que mencionam sua conta de destino. Isso é valioso quando você quer ver o que as pessoas estão dizendo sobre um usuário específico do X.
Filtros
A Pesquisa Avançada do X oferece ainda mais controle sobre seus resultados de busca, permitindo que você escolha se quer ver as respostas dos posts. Se você quiser ver as respostas, deixe o botão Respostas ligado. Em seguida, selecione se deseja ver tanto as respostas quanto os posts originais ou apenas as respostas.
Ainda nesta seção, você pode escolher se deseja ver todos os tweets ou apenas aqueles com links. Assim como em Respostas, deixe o botão Links ligado e selecione “Incluir posts com links” ou “Apenas mostrar posts com links”.
Engajamento
Sejamos honestos: passar por todos os tweets, especialmente se sua palavra-chave ou conta de destino gerar um grande volume de resultados de busca, é uma tarefa incrivelmente desgastante. Felizmente, você não precisa revisar todos eles.
A seção Engajamento inclui campos que permitem que você defina limites mínimos de engajamento, como:
- Mínimo de respostas
- Mínimo de curtidas
- Mínimo de reposts
Datas
Sua pesquisa certamente fornecerá resultados de diferentes períodos. Embora isso seja ótimo ao avaliar o desempenho de uma conta, tópicos ou tendências do setor ao longo do tempo, pode dificultar seu trabalho se você tiver um período específico em mente.
Felizmente, a Pesquisa Avançada do X permite que você filtre os resultados por data — você pode ver posts dentro de um período específico escolhendo o mês, dia e ano desejados.
A combinação desses campos de Pesquisa Avançada permite que você adapte os resultados de busca às suas necessidades específicas. Isso pode reduzir tarefas que levariam dias para serem concluídas a apenas algumas horas.
Maneiras de Alavancar a Pesquisa Avançada do X
Se você jogar suas cartas corretamente, o recurso de Pesquisa Avançada pode ajudar você a tirar o máximo proveito do X. Aqui estão algumas maneiras de usá-lo para impulsionar sua marca:
Rastrear Tendências do Setor
A chave para manter um alto engajamento em qualquer plataforma de mídia social é manter-se atualizado com as últimas tendências. A Pesquisa Avançada do X pode ajudar você a fazer exatamente isso. Ela permite que você monitore conversas em seu setor, para que você possa se engajar em tópicos que mais importam para seu público-alvo.
Para rastrear tendências, pesquise hashtags relacionadas ao seu setor ou interesses e use o filtro de data para obter os resultados mais recentes.
Melhorar o Atendimento ao Cliente
Sabemos o que você está pensando: como um mecanismo de busca pode ajudar você a melhorar o atendimento ao cliente? É realmente muito útil — você só precisa saber o que pesquisar.
Filtre seus resultados de busca para mostrar posts que respondem ou mencionam sua conta do X, e adicione termos que seu público usaria tipicamente para dar seu feedback. Por exemplo, você pode pesquisar palavras como “suporte”, “ajuda” ou “experiência” junto com o nome de sua conta para ver o que as pessoas estão dizendo sobre seu atendimento ao cliente.
Os posts delas podem ajudar você a identificar o que você está fazendo certo e o que precisa melhorar. Com 70% dos clientes dizendo que estão dispostos a mudar de marca após apenas duas experiências negativas, este não é um recurso que você queira deixar passar.
Realizar Análises da Concorrência
Graças a recursos como a Pesquisa Avançada do X, você não precisa comprar produtos de concorrentes ou enviar clientes misteriosos para coletar inteligência da concorrência; você pode monitorar o que os clientes reais deles estão dizendo sobre eles online.
Use a seção Contas para filtrar os resultados de busca para que você possa ver o que seus concorrentes estão postando e sobre o que as pessoas estão falando. Isso pode ajudar você a identificar oportunidades que podem lhe dar uma vantagem competitiva. Por exemplo, se sua pesquisa gerar muitos pedidos para um recurso específico que seu produto oferece, mas seu concorrente não, você pode destacá-lo em sua campanha de marketing para informar às pessoas que você o tem.
Encontrar Potenciais Embaixadores da Marca
O recurso de Pesquisa Avançada do X pode ajudar você a encontrar embaixadores da marca e influenciadores adequados, destacando pessoas que já falam sobre sua marca ou setor. Para encontrar potenciais parceiros de marca:
- Filtre os resultados de busca por palavras-chave que se aplicam ao seu setor.
- Refine os resultados ainda mais encontrando posts que mencionam sua conta.
- Procure tweets com altos números de engajamento. Por exemplo, você pode definir limites de pelo menos 1.000 curtidas, 200 respostas e 100 reposts.
Identificar Posts de Destaque
Quer saber que tipo de conteúdo gera o maior engajamento do seu público? Você não precisa rolar manualmente centenas de tweets para descobrir.
Você pode filtrar os resultados de busca definindo limites mínimos de engajamento para curtidas, respostas e reposts. Se você quiser ver qual de seu conteúdo recebeu o maior engajamento, filtre os resultados ainda mais pesquisando posts de sua conta do X.
Insights de sua pesquisa reduzem a necessidade de tentativa e erro ao determinar em qual conteúdo focar em posts futuros.
Rastrear o Desempenho da Campanha
Com os orçamentos de marketing em declínio desde 2022, muitos profissionais de marketing não podem se dar ao luxo de gastar dinheiro em estratégias que não funcionam. O recurso de Pesquisa Avançada do X pode reduzir seu risco de fazer isso, mostrando o que ressoa com seu público-alvo e o que não ressoa.
Para rastrear campanhas, use palavras-chave (ou hashtags) relevantes em sua pesquisa e refine os resultados definindo limites de engajamento. Dessa forma, você verá no que focar para melhorar o desempenho geral de sua campanha.
Digamos que você descubra que vídeos explicativos recebem o maior engajamento. Você pode investir com confiança mais nesse tipo de vídeo.
Monitorar Menções à Marca
Filtre os resultados de busca para mostrar posts que mencionam sua marca na seção Contas. Esta é uma ótima maneira de entender o sentimento geral em torno de sua marca.
Os resultados de busca provavelmente incluirão comentários positivos, mostrando o que você está fazendo certo, bem como preocupações ou opiniões das pessoas, destacando o que você precisa fazer para atender melhor às necessidades do seu público-alvo.
Aproveite ao Máximo a Pesquisa Avançada do X Hoje
O X é mais do que apenas um espaço para interagir com seu público-alvo; também pode ser uma de suas fontes de informação mais valiosas. Use o recurso de Pesquisa Avançada da plataforma para descobrir o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca, o que lhes interessa atualmente, como seus concorrentes estão se saindo e quem pode ser um excelente embaixador da marca.
Felizmente, este recurso é gratuito. Mas você precisa estar logado em sua conta do X para acessá-lo.
Se você gerencia várias contas e está procurando uma maneira conveniente de acessar e alavancar o recurso de busca, o GeeLark pode ajudar. Você pode criar um perfil de celular na nuvem para cada conta, eliminando a necessidade de fazer login e logout constantemente.
Além do mais, com o GeeLark, você pode automatizar a postagem no X assim que descobrir qual tipo de conteúdo gera o maior engajamento. Tudo o que você precisa fazer é entrar no GeeLark, ir para Automação, procurar o modelo “Publicar conteúdo no X(Twitter)“, adicionar seu conteúdo e agendar sua postagem.
