Cách sử dụng TikTok cho doanh nghiệp: Hướng dẫn tiếp thị toàn diện
TikTok không phải lúc nào cũng là nền tảng đầu tiên mà các doanh nghiệp nghĩ đến khi lên kế hoạch marketing. Nhiều thương hiệu đã bỏ qua nó trong nhiều năm, cho rằng đó chỉ là nơi để thư giãn với những xu hướng nhanh, các điệu nhảy của thế hệ Z và các video hát nhép. Trong khi đó, họ tập trung nỗ lực marketing vào các nền tảng “nghiêm túc” hơn như LinkedIn và Facebook.
Tuy nhiên, qua nhiều năm, người dùng đã chứng minh rằng nền tảng này không chỉ có các trào lưu nhảy múa. Ngày nay, mọi người lướt TikTok không chỉ để giải trí mà còn để tìm kiếm các đề xuất, khám phá sản phẩm mới và so sánh các thương hiệu.
Nếu bạn chưa sử dụng TikTok cho mục đích kinh doanh, bạn đang bỏ lỡ cơ hội xây dựng nhận diện thương hiệu, nâng cao uy tín và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tuy nhiên, cách bạn sử dụng nền tảng này sẽ quyết định giá trị của nó đối với doanh nghiệp bạn — bạn có thể sử dụng ứng dụng này trong nhiều năm mà chỉ thu được kết quả hữu hình tối thiểu, trong khi một thương hiệu khác chỉ tham gia vài tháng nhưng đã vượt xa mong đợi.
Làm thế nào để thiết lập doanh nghiệp của bạn thuộc nhóm thứ hai? Hãy cùng đọc tiếp để khám phá những lợi ích của việc sử dụng TikTok cho doanh nghiệp. Chúng ta sẽ xem xét lý do tại sao nền tảng này là một sự bổ sung tuyệt vời cho hệ thống mạng xã hội của bạn, tìm hiểu cách sử dụng TikTok cho doanh nghiệp và chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn quan trọng để đạt được kết quả tối ưu.
TikTok dành cho doanh nghiệp là gì?
Nghe có vẻ giống nhau, nhưng “TikTok dành cho doanh nghiệp” không phải là một ứng dụng riêng biệt như WhatsApp Business. TikTok dành cho doanh nghiệp vẫn là mạng xã hội chia sẻ video mà mọi người vẫn sử dụng. Nó vẫn có trang “Dành cho bạn”, sử dụng thuật toán tương tự và chứa hầu hết các video giống nhau.
Sự khác biệt giữa TikTok thông thường và TikTok dành cho doanh nghiệp không nằm ở nền tảng mà là cách bạn sử dụng nó. Nếu bạn sử dụng TikTok cho doanh nghiệp, bạn không chỉ lướt xem mục “Trang của bạn” một cách vô mục đích để giải trí; bạn lướt để tìm hiểu cách định vị thương hiệu nhằm thu hút nhiều đối tượng hơn, đăng tải nội dung với mục đích đạt được mục tiêu kinh doanh và sử dụng các tính năng của TikTok như Live để xây dựng mối quan hệ với khách hàng mục tiêu.
Liệu TikTok dành cho doanh nghiệp có thực sự đáng giá?
Việc hoài nghi về việc sử dụng TikTok cho mục đích kinh doanh là điều dễ hiểu. Xét cho cùng, với nội dung thoải mái và tập trung vào giải trí, ứng dụng chia sẻ video này giống một nơi để lướt xem hơn là một nơi để quảng bá thương hiệu của bạn.
Tuy nhiên, TikTok không chỉ đơn thuần là nền tảng giải trí. Nền tảng này còn là…Là nơi quy tụ hơn 7 triệu thương hiệu , nhiều thương hiệu trong số đó đã đạt được những kết quả thực tế, chẳng hạn như tăng lưu lượng truy cập trang web, khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi. Theo TikTok,65% người dùng đã theo dõi hoặc mua hàng từ một thương hiệu mà họ tìm thấy trên nền tảng này.
Xem nhẹ TikTok như một tài sản kinh doanh có giá trị là một sai lầm. Sau đây là lý do:
- Lượng người dùng lớn: TikTok là nền tảng mạng xã hội lớn thứ tư, với khoảng…1,6 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng . Nền tảng này vốn dĩ mang lại cho bạn quyền truy cập vào một lượng lớn khán giả.
- Khán giả đa dạng:Dữ liệu năm 2025 cho thấy người dùng ở mọi lứa tuổi đều sử dụng ứng dụng này. Trên thực tế, những người từ 25 đến 34 tuổi hiện chiếm nhóm người dùng lớn nhất toàn cầu, chiếm khoảng 35% tổng số người dùng. Thêm vào đó, tỷ lệ giới tính rất cân bằng, khoảng 55% người dùng là nữ và 45% là nam. Điều này có nghĩa là TikTok là một nền tảng tuyệt vời cho tất cả các loại hình doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng của mình, bất kể họ đang muốn tiếp cận đối tượng nào.
- Tự do sáng tạo: TikTok “thoải mái” hơn so với các nền tảng như LinkedIn. Bạn có thể tạo nội dung chân thực, mang đậm cá tính của mình mà không cần lo lắng về việc bị coi là quá nổi bật.
- Sân chơi bình đẳng: Mặc dù số lượng người theo dõi rất quan trọng trên TikTok, nhưng đó không phải là tất cả. Nền tảng này ưu tiên tương tác hơn số lượng người theo dõi khi đề xuất nội dung cho người dùng, tạo cơ hội cạnh tranh bình đẳng cho cả doanh nghiệp nhỏ và lớn. Với nội dung hấp dẫn, bạn có thể tiếp cận được nhiều đối tượng hơn so với các tài khoản có lượng người theo dõi lớn.
Cách sử dụng TikTok cho mục đích kinh doanh
Bạn đã tin tưởng vào giá trị của TikTok đối với doanh nghiệp của mình? Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách tận dụng nền tảng này một cách hiệu quả:
Xây dựng chiến lược TikTok của bạn
Điều đầu tiên và quan trọng nhất: hãy xây dựng chiến lược của bạn. Tham gia TikTok mà không có kế hoạch giống như đánh cược vào điều gì đó trong bóng tối. Mặc dù có một chút khả năng bạn sẽ trúng mục tiêu, nhưng tỷ lệ thành công sẽ rất thấp.
Chiến lược của bạn nên nêu rõ nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm loại nội dung bạn sẽ tạo, tần suất đăng bài, phong cách hình ảnh và giọng điệu. Để xây dựng kế hoạch của bạn:
- Xác định mục tiêu của bạn: Mục tiêu sẽ định hướng nội dung của bạn. Bạn muốn tạo nhận diện thương hiệu? Tham gia các thử thách trên TikTok sẽ là một chiến lược tuyệt vời. Bạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi? Thiết lập cửa hàng trên TikTok sẽ là một bước đi xuất sắc. Để mục tiêu định hướng chiến lược sẽ làm tăng khả năng đạt được kết quả mong muốn.
- Hiểu rõ đối tượng mục tiêu: Cũng như mục tiêu, đối tượng mục tiêu đóng vai trò quan trọng trong định hướng nội dung của bạn. Hãy dành thời gian tìm hiểu những vấn đề họ đang gặp phải, định dạng nội dung ưa thích và khung thời gian tương tác điển hình của họ. Sau đó, sử dụng thông tin này để xây dựng ý tưởng nội dung và lập lịch đăng bài.
- Hãy tìm hiểu thuật toán TikTok: Thuật toán quyết định liệu bạn có tiếp cận được đối tượng mục tiêu hay không. Vì vậy, hãy hiểu cách nó hoạt động và điều chỉnh nội dung của bạn cho phù hợp. Thuật toán TikTok ưu tiên tương tác (tỷ lệ cạnh tranh video, lượt thích, lượt chia sẻ, lượt đăng lại và bình luận), chi tiết video (như hashtag và chú thích) và sở thích của người dùng khi đề xuất nội dung. Do đó, video của bạn nên tập trung vào việc thúc đẩy tương tác, bao gồm các chi tiết liên quan và đáp ứng nhu cầu cụ thể của đối tượng mục tiêu.
Xem thêm: Mọi điều bạn cần biết về SEO trên TikTok
Thiết lập tài khoản doanh nghiệp
Sau khi xây dựng chiến lược, hãy tạo tài khoản doanh nghiệp mới hoặc chuyển đổi hồ sơ cá nhân hoặc người sáng tạo hiện tại của bạn sang tài khoản doanh nghiệp.
Hồ sơ doanh nghiệp là lựa chọn tốt nhất cho các thương hiệu vì nó cung cấp các tính năng mà các loại tài khoản khác không có. Ví dụ, nó cung cấp các tùy chọn chiến dịch quảng cáo toàn diện, tính năng liên kết trong tiểu sử (ngay cả khi bạn không có nhiều người theo dõi), tích hợp TikTok Shop và bảng điều khiển phân tích nâng cao — những yếu tố rất quan trọng nếu bạn muốn quảng bá thương hiệu hiệu quả, thu hút lưu lượng truy cập vào trang web, tăng tỷ lệ chuyển đổi và theo dõi hiệu suất chiến dịch của mình.
Để chuyển từ tài khoản thông thường sang tài khoản doanh nghiệp TikTok:
- Hãy nhấp vào biểu tượng Hồ sơ.
- Nhấp vào ba đường ngang ở góc trên bên phải.
- Vào phần Cài đặt và quyền riêng tư .
- Nhấn vào Tài khoản và chọn Chuyển sang Tài khoản Doanh nghiệp .
- Chọn lĩnh vực kinh doanh của bạn và nhấn Tiếp theo .
- Thêm địa chỉ email doanh nghiệp của bạn.
Lưu ý: Vì TikTok không có ứng dụng riêng cho doanh nghiệp, trước tiên bạn cần tạo một tài khoản thông thường và chuyển sang hồ sơ doanh nghiệp trong phần cài đặt khi thiết lập tài khoản thương hiệu của mình.
Tối ưu hóa hồ sơ của bạn
Trang cá nhân của bạn chính là cửa hàng trực tuyến của bạn. Suy cho cùng, đó là nơi mọi người tìm hiểu thêm về bạn khi họ bắt gặp video của bạn trên trang giới thiệu bản thân (FYP) của họ.
Để tạo ấn tượng đủ tốt nhằm khuyến khích tương tác và chuyển đổi, hãy tối ưu hóa hồ sơ của bạn bằng cách thực hiện những điều sau:
- Hãy sử dụng ảnh đại diện chất lượng cao để giúp khách truy cập nhận biết bạn là ai: Bạn có thể sử dụng logo thương hiệu, linh vật, ảnh nhóm hoặc hình ảnh tùy chỉnh mà mọi người liên tưởng đến doanh nghiệp của bạn. Lý tưởng nhất là ảnh đại diện của bạn nên nhất quán trên các nền tảng để tạo sự nhận diện ngay lập tức.
- Sử dụng tên người dùng dễ nhận biết: Hãy sử dụng tên doanh nghiệp của bạn làm tên người dùng để giúp mọi người dễ dàng nhận ra bạn hơn. Giống như ảnh đại diện, nên giữ tên nhất quán trên các nền tảng khác nhau.
- Hãy lựa chọn liên kết trong phần giới thiệu một cách khôn ngoan: hãy bao gồm một liên kết hoạt động giúp bạn đạt được mục tiêu. Ví dụ, nếu bạn muốn thu hút nhiều lượt truy cập hơn vào trang web của mình, hãy thêm URL trang web của bạn. Tương tự, nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng của một mặt hàng cụ thể, hãy thêm liên kết trực tiếp đến trang sản phẩm của mặt hàng đó.
- Hãy giữ cho phần giới thiệu bản thân ngắn gọn và hấp dẫn: Viết một đoạn giới thiệu ngắn gọn và súc tích, giới thiệu về bản thân hoặc công việc bạn đang làm. Đồng thời, hãy thêm lời kêu gọi hành động (CTA) để khách truy cập biết cách tương tác với bạn. Ví dụ: nếu bạn thêm liên kết đến bộ sưu tập mùa hè trên hồ sơ của mình, hãy sử dụng “Mua sắm bộ sưu tập mùa hè” làm CTA.
Khởi động tài khoản của bạn
Một trong những chiến lược tiếp thị TikTok hiệu quả nhất là biến thuật toán thành người bạn thân thiết của bạn. Để đạt được điều này, hãy “làm nóng” tài khoản của bạn trước khi đăng bài.
Khởi động bao gồm việc tăng dần hoạt động trên tài khoản TikTok mới của bạn. Bắt đầu bằng việc lướt xem vài phút, sau đó chuyển sang thích video của những người sáng tạo nội dung khác, theo dõi các tài khoản khác và cuối cùng là đăng video của riêng bạn trong vài tuần.
Việc “làm quen” tài khoản TikTok giúp xây dựng lòng tin với thuật toán bằng cách cho nó thấy rằng có một người dùng thực sự đứng sau tài khoản của bạn. Điều này có thể dẫn đến việc bạn xuất hiện nhiều hơn trên trang giới thiệu của người dùng khác khi bạn bắt đầu đăng bài.
Với GeeLark, bạn có thể tự động hóa quá trình làm nóng tài khoản mà không gây ra cảnh báo. GeeLark là nhà cung cấp giải pháp chống phát hiện giúp bạn không chỉ cô lậpNhiều tài khoản TikTok (để tránh bị nền tảng phát hiện) đồng thời tự động hóa việc quản lý tài khoản.
Công cụ khởi động được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo của nền tảng này mô phỏng hành vi giống con người, tương tác như bạn thường làm với một tài khoản mới — nó duyệt nội dung, thích bài đăng, xem bình luận, lưu mục yêu thích và theo dõi tài khoản, đồng thời tự điều chỉnh tốc độ để tránh bị gắn cờ là bot.
Bắt đầu tạo
Như đã đề cập trước đó, tương tác là một trong những tín hiệu xếp hạng chính của TikTok. Vì vậy, bạn cần tạo nội dung thu hút người dùng tương tác với tài khoản của mình để tăng khả năng được tìm thấy và hiển thị.
Vấn đề là gì? TikTok là một nền tảng cuộn nhanh, người dùng thiếu kiên nhẫn. Nếu nội dung của bạn không thu hút sự chú ý của mọi người nhanh chóng và không đủ hấp dẫn để giữ chân họ xem tiếp, bạn có thể không đạt được mức độ tương tác cần thiết để thành công.
Để doanh nghiệp của bạn thành công trên TikTok, hãy ghi nhớ những nguyên tắc tốt nhất sau đây khi tạo nội dung:
- Hãy tập trung vào những gì thu hút khán giả của bạn. Khán giả mục tiêu của bạn có thích video hướng dẫn không? Hãy tập trung nhiều hơn vào định dạng nội dung này.
- Hãy đầu tư vào chất lượng video và âm thanh.
- Thu hút sự chú ý của người xem trong ba giây đầu tiên của video. Bạn có thể đặt câu hỏi, nêu bật giá trị sản phẩm/dịch vụ ngay từ đầu, đưa ra những tuyên bố táo bạo hoặc sử dụng hình ảnh ấn tượng.
- Hãy đảm bảo mọi nội dung đều mang lại giá trị cho người xem.
- Hãy làm cho video của bạn càng ngắn càng tốt (mà vẫn truyền tải được giá trị) để tăng tỷ lệ xem hết video.
- Hãy sáng tạo. Đừng chỉ sao chép những gì các nhà sáng tạo và thương hiệu khác đang làm.
- Thêm phụ đề cho video để tăng khả năng tiếp cận và phục vụ người xem không bật tiếng.
Nhận xác minh
Dấu tích xác minh trên TikTok không còn chỉ là điều nên có mà đã trở thành điều bắt buộc đối với các doanh nghiệp. Nó cho thấy TikTok đã xác nhận tính xác thực của tài khoản của bạn, điều này có thể giúp bạn xây dựng lòng tin với đối tượng người dùng mới. Hơn nữa, việc xác minh bảo vệ đối tượng mục tiêu của bạn khỏi các tài khoản giả mạo có thể cố gắng mạo danh thương hiệu của bạn.
Quy trình yêu cầu xác minh tài khoản từ TikTok khá đơn giản. Chỉ cần:
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Chạm vào Hồ sơ , sau đó chạm vào biểu tượng Menu .
- Nhấp vào Cài đặt và quyền riêng tư .
- Nhấn vào Tài khoản .
- Nhấn vào Xác minh và làm theo các bước được hướng dẫn.
Tuy nhiên, việc được xác minh tài khoản không đơn giản chỉ là hoàn thành các bước được hướng dẫn. TikTok yêu cầu bạn đáp ứng nhiều tiêu chí khác nhau để phê duyệt yêu cầu của mình, bao gồm:
- Tài khoản của bạn phải đại diện cho một doanh nghiệp thực sự.
- Bạn phải đang hoạt động trên TikTok vào thời điểm gửi yêu cầu.
- Bạn phải hoàn tất hồ sơ của mình — bạn phải điền tên người dùng và tiểu sử, cũng như thêm ảnh đại diện. Tài khoản của bạn cũng phải ở chế độ công khai và có ít nhất một video đã đăng tải.
- Doanh nghiệp của bạn phải nổi bật. Theo TikTok, sự nổi bật được thể hiện qua việc được đưa tin trên các phương tiện truyền thông uy tín. Lưu ý: Nền tảng này không coi các bài đăng trả phí hoặc thông cáo báo chí là bằng chứng về sự nổi bật.
- Bạn phải thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ tài khoản của mình. TikTok yêu cầu bạn xác nhận địa chỉ email (và số điện thoại) và bật xác thực hai yếu tố.
Tự động hóa việc xuất bản nội dung
Duy trì sự nhất quán trên TikTok, đặc biệt khi bạn cũng hoạt động tích cực trên các nền tảng mạng xã hội khác, là một thách thức vô cùng lớn. Tuy nhiên, sự nhất quán là điều không thể thiếu nếu bạn muốn phát triển trên nền tảng này.
Làm thế nào để đăng bài thường xuyên mà không khiến bản thân kiệt sức? Bằng cách tận dụng các giải pháp như GeeLark. Ngoài việc cung cấp các giải pháp chống phát hiện và làm nóng tài khoản, GeeLark còn cung cấp các mẫu tự động hóa giúp loại bỏ những rắc rối trong việc đăng tải nội dung.
Tất cả những gì bạn cần làm là thiết lập hồ sơ điện thoại đám mây cho tài khoản doanh nghiệp của mình, chọn một… Sử dụng mẫu đăng video tự động TikTok , tải nội dung của bạn lên và chọn ngày đăng mong muốn. Sau khi bạn xác nhận thiết lập tự động, GeeLark sẽ lo việc đăng bài cho bạn, đảm bảo bài đăng được hiển thị bất kể bạn đang trực tuyến hay ngoại tuyến.
Các phương pháp tốt nhất để sử dụng TikTok trong doanh nghiệp
Giờ bạn đã biết cách thiết lập hồ sơ doanh nghiệp TikTok, vậy làm thế nào để tối ưu hóa nó nhằm thúc đẩy tăng trưởng, tương tác và chuyển đổi? Dưới đây là những lời khuyên hàng đầu về các phương pháp tốt nhất:
- Tương tác với khán giả: Thường xuyên tương tác bằng cách thích bình luận của họ, trả lời câu hỏi và tham gia vào nội dung của họ (thích, bình luận hoặc chia sẻ lại). Những tương tác như vậy sẽ khuyến khích họ tiếp tục tương tác với nội dung của bạn, từ đó có thể mở rộng phạm vi tiếp cận.
- Hợp tác với những người sáng tạo nội dung khác: Tiếp cận lượng khán giả của họ bằng cách hợp tác. Bạn có thể cùng nhau tạo nội dung, song ca hoặc ghép video của nhau, hoặc đơn giản là chia sẻ lại nội dung của nhau.
- Đăng bài vào thời điểm tối ưu: Sử dụng công cụ phân tích của TikTok để xem khi nào khán giả của bạn hoạt động tích cực và lên lịch đăng tải nội dung vào thời điểm đó. Tối ưu hóa thời gian đăng bài sẽ tăng khả năng thu hút tương tác ngay lập tức, một tín hiệu tích cực có thể thúc đẩy thuật toán hiển thị nhiều nội dung của bạn hơn cho các đối tượng mới.
- Tận dụng SEO TikTok : Tối ưu hóa nội dung của bạn cho tìm kiếm bằng cách sử dụng các từ khóa liên quan trong hồ sơ, chú thích bài đăng và hashtag. Thứ hạng càng cao trong kết quả tìm kiếm, người dùng càng có nhiều khả năng tương tác với nội dung (và tài khoản) của bạn.
- Hãy tận dụng tối đa các tính năng đa dạng của TikTok: Đừng chỉ tập trung vào việc đăng bài lên bảng tin. Hãy sử dụng các tính năng khác, chẳng hạn như Stories để chia sẻ những cập nhật thường nhật, TikTok Live để tương tác với khán giả của bạn trong thời gian thực, TikTok Shop để giúp người dùng mua sản phẩm dễ dàng hơn và Analytics để đánh giá hiệu suất nội dung và tài khoản của bạn.
- Sử dụng quảng cáo TikTok: Nếu ngân sách cho phép, hãy chạy quảng cáo để bổ sung cho các nỗ lực tăng trưởng tự nhiên. Quảng cáo sẽ đưa nội dung của bạn đến trước đối tượng mục tiêu, những người có thể không tìm thấy tài khoản của bạn một cách tự nhiên, từ đó có khả năng thúc đẩy tăng trưởng hơn nữa.
Xem thêm: Bí quyết thành công trong thương mại điện tử trên TikTok
Sử dụng TikTok để phát triển doanh nghiệp của bạn
Mặc dù TikTok khởi đầu là một ứng dụng nhảy múa, nhưng nó đã phát triển thành nhiều hơn thế. Đây là nơi quy tụ hàng triệu doanh nghiệp, nhiều trong số đó không chỉ tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra doanh thu thông qua nền tảng này.
Để tận dụng TikTok cho mục đích kinh doanh, hãy bắt đầu bằng việc thiết lập tài khoản doanh nghiệp. Sau đó, tối ưu hóa hồ sơ, làm nóng tài khoản và bắt đầu tạo nội dung. Hãy nhớ xác minh tài khoản và duy trì lịch đăng bài đều đặn để nâng cao uy tín và tương tác.
GeeLark có thể đơn giản hóa việc quản lý tài khoản doanh nghiệp bằng cách tự động hóa quá trình chuẩn bị và đăng tải nội dung. Để tự động hóa các quy trình này, hãy thiết lập hồ sơ điện thoại đám mây cho tài khoản TikTok của bạn, tải ứng dụng TikTok xuống và đăng nhập như bình thường trên thiết bị di động. Sau đó, tìm các mẫu tự động hóa của GeeLark (trong GeeLark Marketplace), cung cấp thông tin cần thiết (các thông số chuẩn bị và nội dung TikTok của bạn) và xác nhận việc đăng tải. GeeLark sẽ tiếp tục thực hiện các bước còn lại.
