¿Cuenta de Facebook prohibida? Por qué sucede y cómo solucionarlo

En esta guía, explicaremos las razones más comunes por las que se bloquean las cuentas de Facebook, cómo prevenir que esto suceda y qué hacer si tu cuenta es marcada. Además, mostraremos cómo herramientas como GeeLark pueden ayudarte a mantenerte seguro y evitar riesgos innecesarios. Ya sea que gestiones cuentas personales de Facebook o cuentas en Business Manager (BM), esta guía te será útil.

¿Por qué se bloquean las cuentas de Facebook y BM?

Cambios frecuentes de IP y cambios de dispositivos

Facebook monitorea estrechamente tu actividad de inicio de sesión para proteger las cuentas de comportamientos sospechosos. Si tu cuenta inicia sesión repetidamente desde diferentes direcciones IP o dispositivos, Facebook puede interpretarlo como un riesgo de seguridad. Por ejemplo, iniciar sesión a través de una VPN o proxy que cambia frecuentemente de ubicación puede activar una alerta.

De manera similar, cambiar entre dispositivos—como acceder desde tu teléfono en un país y desde tu ordenador en otro—puede confundir los sistemas de Facebook y resultar en un bloqueo temporal o incluso en una prohibición definitiva.

Actividades spam y sospechosas

Facebook busca conductas que parezcan poco naturales o automatizadas. Enviar demasiadas solicitudes de amistad en poco tiempo, unirse a múltiples grupos en breve espacio de tiempo, o publicar repetidamente el mismo contenido puede parecer spam. Incluso las cuentas legítimas pueden ser marcadas si su actividad es demasiado rápida o excesiva.

Las cuentas que solamente comparten enlaces o que tienen poca interacción personal (como comentarios, me gusta o publicaciones originales) pueden ser consideradas sospechosas. Facebook valora un compromiso auténtico; por ello, las cuentas con poca actividad humana son más propensas a ser bloqueadas.

Violación de las reglas y políticas de Facebook

Facebook prohíbe cuentas que infrinjan sus Normas Comunitarias o Políticas de Publicidad. Esto incluye compartir contenido dañino, discurso de odio, noticias falsas, o realizar anuncios con información falsa. Aunque sean pequeñas, estas infracciones pueden activar bloqueos, ya que el sistema de Facebook reacciona rápidamente ante comportamientos sospechosos.

Riesgos comunes para las cuentas en Business Manager (BM)

Las cuentas de Business Manager (BM) también enfrentan riesgos específicos que pueden desembocar en restricciones o bloqueos. Los problemas frecuentes incluyen:

• Violaciones de las Políticas de Publicidad: crear campañas con contenido engañoso, productos prohibidos o disclaimers incompletos que generan bloqueo.
• Vinculación con cuentas o páginas restringidas: si el BM está conectado a una cuenta personal o página ya restringida, esto puede marcar o suspender tu BM.
• Inicios de sesión desde múltiples ubicaciones: acceder desde diferentes IP o dispositivos, especialmente desde distintas regiones, puede activar los sistemas anti fraude de Facebook.
• Problemas con administradores: si un administrador está bloqueado o marcado, puede afectar a toda la cuenta del BM. Tener varios administradores puede reducir ese riesgo.
• Inactividad prolongada: dejar el BM inactivo, sin publicar o sin gestionar campañas, puede hacer que Facebook lo marque o desactive por uso indebido.

¿Qué hacer si tu cuenta de Facebook es bloqueada?

Cómo gestionar bloqueos temporales

Los bloqueos temporales suelen ser por motivos de seguridad, como intentos sospechosos de inicio de sesión. Generalmente, pueden solucionarse verificando tu identidad: Facebook solicita confirmar actividad reciente, ingresar códigos enviados a tu correo o teléfono, o identificar amigos en fotos. Tras verificarte, el acceso suele restablecerse en horas o días.

Cómo recuperar una cuenta con bloqueo permanente

Los bloqueos permanentes generalmente están relacionados con incumplimientos graves (contenido prohibido, spam, fake news, etc.). Si crees que fue un error, puedes apelar a través del Centro de Ayuda. En tu apelación, proporciona tus datos reales y documentación que respalde tu caso, como fotos, enlaces o justificantes.

Redacta una explicación clara y cortés de por qué consideras injustificada la prohibición, incluyendo evidencia relevante. Aunque no todas las apelaciones se aceptan, una descripción honesta y completa aumentará tus probabilidades de recuperación.

Cuando las cuentas de BM o de anuncios están deshabilitadas

Accede a la sección de Calidad de la cuenta y solicita revisión. Facebook puede requerir información adicional, como detalles de tus campañas o comprobantes de cumplimiento. Si gestionas varias cuentas de BM, comprueba que el problema sea solo de una para no afectar las demás. En casos severos, puede ser necesario contactar directamente con el soporte técnico de Facebook.

Cómo evitar bloqueos en Facebook con GeeLark

Creando perfiles de Cloud Phone

Con GeeLark, puedes crear perfiles de Cloud Phone separados para cada cuenta de Facebook, manteniéndolos en entornos aislados que dificultan las detecciones sospechosas.

Configurando proxies

Asigna un proxy único a cada perfil en GeeLark. Esto asegura que cada cuenta tenga su propia dirección IP, evitando que Facebook detecte patrones por usar la misma IP en varias cuentas.

Consejos para usuarios de proxies:

• Usa proxies residenciales dedicados para que cada cuenta parezca provenir de una conexión doméstica real.
• Coincide la ubicación del proxy con la región de cada cuenta para evitar sospechas.
• Evita proxies gratuitos, ya que suelen ser poco confiables y pueden poner en riesgo tus cuentas, activando alertas.

Configuración de info en dispositivos

En GeeLark, puedes personalizar los detalles del dispositivo para que cada cuenta de Facebook parezca ejecutarse en un hardware único. Puedes escoger la versión de Android (como Android 10, Android 12), el idioma, la ubicación, y más. También puedes seleccionar el método de carga (pago por minuto, renta mensual, etc.).

Ejecutando múltiples cuentas

Si gestionas varias cuentas en Facebook, Instagram, Telegram o plataformas similares, GeeLark Cloud Phone te permite mantenerlas en entornos separados y seguros, aumentando su confianza y evitando bloqueos. Gestiona tus cuentas con simplicidad, seguridad y escalabilidad.

Pruébalo y comprueba lo fácil que puede ser la gestión de varias cuentas!