リモート電話システムとは？クラウド電話は必要？

私たちの働き方やコミュニケーションの方法は急速に変化しています。どこでも働くことが以前よりも一般的になっています。企業はコミュニケーションツール、特に電話システムを見直しています。しかし、通常のリモートフォンシステムではビジネスに十分でない場合はどうでしょうか？もっと良い、柔軟で、今日のデジタル世界により適したものがあればどうなるでしょうか？

リモートフォンシステムとは何ですか？

「リモートフォンシステム」とは、物理的なデスクフォンを必要とせずに、個人や企業が専門的な通話を行ったり受けたりするためのコミュニケーションツールのセットです。オフィスの電話番号をポータブルな資産に変え、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなどのデバイスで、どこにいても使用できます。これにより、ビジネスコミュニケーションは固定されたオフィスから解放されます。これらのシステムは、スムーズな操作のために高度な技術を使用することが多く、重要な技術には以下が含まれます：
VoIP（インターネットプロトコルによる音声）: この基盤技術は非常に重要で、音声通信を従来のアナログ電話回線に依存するのではなく、インターネット経由でデジタルにルーティングします。このデジタル伝送により、より大きな柔軟性、スケーラビリティ、そしてしばしば優れた通話品質とコスト効率が実現します。

ソフトフォン: これらは、物理電話の完全な機能をコンピュータや他のインターネット接続デバイス上で直接模倣する革新的なソフトウェアアプリケーションです。ダイヤル、受信通話、連絡先の管理、さまざまな通話機能へのアクセスをユーザーフレンドリーなインターフェイスで提供し、専用ハードウェアを必要としません。

モバイルアプリ: 現在、多くのビジネス電話サービスプロバイダーは、個人のスマートフォンにインストールするために特別に設計された専用モバイルアプリを提供しています。この機能は特に重要で、仕事関連の通話と個人のコミュニケーションを明確かつ専門的に分離し、プライバシーと整理を保ちながら移動中でも利用できるようにします。これらのアプリには、通話転送、ボイスメール管理、チームコラボレーションツールなどの機能が含まれており、オフィスの電話システムの範囲を直接ポケットに拡張します。

リモートフォンの良い点

多くの企業やそのリモートチームにとって、これらのシステムは素晴らしいです。なぜなら、柔軟性を提供し、従業員がどこからでも働きながらビジネス通話を受けることができるからです。また、高価な固定電話や古い電話機器を必要としないため、コスト削減にも役立ちます。これらのシステムには、通常、通話転送、ボイスメールのメール送信、チームメッセージングなどの基本機能が含まれており、インターネット接続とデバイスさえあれば簡単にセットアップできます。顧客サービス、営業チーム、一般的なビジネスコミュニケーションに役立ち、全員がどこにいてもつながることができます。

• 柔軟性: 従業員は自宅、カフェ、あるいは旅行中でも、ビジネスラインで通話を受けることができます。
• コスト削減: 高価な固定電話や古い電話機器は必要ありません。
• 基本機能: 通話転送、ボイスメールのメール送信、チームメッセージングなどの機能があります。
• 簡単なセットアップ: 通常、インターネットとデバイスがあれば十分です。
  顧客サービス、営業チーム、一般的なビジネスの会話に役立ちます。どこにいても皆がつながるのを助けます。

通常のリモートフォンでは不十分な場合

通常のリモートフォンシステムは基本的なコミュニケーションには優れています。しかし、仕事が単なる電話通話以上を必要とする場合、これらは不十分です。これには、各々が異なるアイデンティティを必要とする複数のオンラインアカウントの管理、さまざまなモバイルデバイスでのウェブサイトやアプリのパフォーマンス確認、特定のモバイルアプリや電話の種類にのみ利用可能なサービスやデータへのアクセス、またはデバイスを識別するセキュリティチェックへの対処が含まれます。これらのシナリオでは、従来のリモートフォンソリューションは不十分です。なぜなら、真のリモートデバイスを提供せず、あなたの個人用コンピュータや電話を使用しているからです。デジタルフットプリントが独自のものです。高度なユーザーや特定のビジネスニーズにとって、この制限は大きな問題となる可能性があります。

• 多くの異なるオンラインアカウントを管理し、それぞれに独自のアイデンティティが必要
• さまざまなモバイルデバイスでウェブサイトやアプリがどのように表示され、機能するかを確認
• 特定のモバイルアプリや特定の種類の電話のみで利用可能なサービスやデータにアクセス
• あなたのデバイスを特定しようとするセキュリティチェックへの対処
  これは通常のリモートフォンソリューションがうまく機能しなくなる場所です。真のリモートデバイスを提供せず、あなた自身のコンピュータや個人用電話を使用しているためです。そのため、特定のビジネスニーズに対しては大きな問題となる可能性があります。

ジーラークの紹介: クラウドフォンシステム

ジーラークは、このギャップを埋めるために新しい「クラウドフォン」システムを提供しています。通常のリモートフォンシステムが単に電話回線やアプリを提供するのに対し、ジーラークはさらに強力なものを提供します。それは、クラウドに存在する完全に仮想の専用モバイルフォンです。データセンターにある多数のリアルなAndroidスマートフォンを想像してください。それぞれが他のものとは完全に独立しており、すべてをコンピュータから制御できます。これがジーラークが提供するものです！

ジーラークのクラウドフォンシステムの主な違い：

ジーラークの方式は、ソフトフォンやシンプルなインターネットフォンアプリとは大きく異なります。あなたに提供するのは完全なAndroidデバイスであり、単なるリモート回線ではありません。

1. 完全なモバイル環境: 各ジーラークラウドフォンは、リアルなAndroidフォンと同様に機能します。モバイルブラウザを使用してオンラインにアクセスしたり、Google Playストアや他の場所からアプリをダウンロードしてインストールしたり、電話を持っているかのようにアプリを使用できます。それは単なる電話として振る舞うブラウザではなく、完全なモバイルオペレーティングシステムです。
2. 真のデバイスプライバシーとアイデンティティ: これは、ジーラークが高度な使用に適している理由です。各クラウドフォンには、独自のデジタルアイデンティティまたは「フィンガープリント」があり、以下のものが含まれます：
   1. IMEI: 電話そのもののユニークなシリアル番号。
   2. MACアドレス: 電話のネットワークハードウェアのユニークなID。
   3. オペレーティングシステムのバージョン: 異なるAndroidバージョンを選択できます。
   4. 画面サイズ、バッテリーレベル、RAM、CPU: これらの詳細はすべてランダムであり、各クラウドフォンに対してユニークです。これにより、ウェブサイトやアプリにとって真に異なるデバイスのように見えます。
   5. 実際のデバイスへのリンクなし: あなたの個人用コンピュータのアイデンティティは決して表示されません。
3. 簡単なプロキシの使用: ジーラークがデバイスを提供しますが、あなたはインターネットの位置を制御したいでしょう。ジーラークはプロキシ（家庭用またはモバイルプロキシなど）とスムーズに動作します。これにより、各クラウドフォンが異なるインターネットアドレスと場所から動作しているように見せることができます。これは、多くのアカウントを管理したり、位置制限を回避したりする際に重要です。
4. アンチデテクトブラウザより優れている: 「アンチデテクトブラウザ」と呼ばれる、オンラインアイデンティティを隠すのに役立つブラウザをご存知かもしれません。ジーラークはこのアイデアをさらに進めます。アンチデテクトブラウザは主にブラウザレベルのアイデンティティを変更して異なるデスクトップまたはモバイルブラウザ環境を模倣することに焦点を当てているのに対し、ジーラークのアンチデテクトフォンは完全なモバイルオペレーティングシステム環境として機能します。これにより、モバイルアプリの直接使用が可能になり、モバイル専用コンテンツからの高度なデータ収集や、複数のソーシャルメディアアカウントの管理、モバイル広告の運用など、深いモバイルインタラクションが必要なタスクに最適です。

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