Instagramで商品を販売する方法：設定手順と売上を伸ばすコツ
月間アクティブユーザーが30億人に達したInstagramは、新しい顧客層にリーチし、ブランド認知を高めたい企業にとって有力なプラットフォームです。
しかも、Instagramの役割は認知拡大だけではありません。今では商品を見つける場所であると同時に、購入を検討する場所にもなっています。米国消費者の44%が商品レビュー確認にInstagramを使うと答えており、さらに毎月1億3000万人以上がInstagram上で購入行動を起こしています。
商品ポジショニングとInstagramマーケティング戦略をきちんと設計すれば、ビジュアル中心のこのプラットフォームは売上、収益、利益を伸ばすための重要な販路になります。
この記事では、Instagramで商品を販売する方法を解説します。販売できる商品の考え方、Instagramショップの始め方、売上につながりやすいアカウント運用のコツまで順番に見ていきます。
Instagramで本当に商品を販売できる？
はい、できます。Instagramはもともと友人とつながるSNSとして始まりましたが、現在は企業と顧客を結びつける強力なショッピングチャネルへと進化しています。
幅広いユーザーにリーチできるだけでなく、ショッピング投稿や商品タグなど、購入に直結しやすい機能も用意されています。ユーザーは気になった商品から購入ページへ進みやすく、販売側もスムーズな導線を作れます。
Instagramで販売できる商品
Metaのコミュニティ規定に違反しない限り、Instagramではさまざまな商品を販売できます。ファッション小物のような物理商品だけでなく、講座などの無形商品でも、ターゲット層に届けるための機能を活用できます。
特にInstagramはビジュアル重視のプラットフォームなので、写真映えする商品と相性が良い傾向があります。たとえば、衣類、靴、アクセサリー、スキンケア、コスメ、インテリア、家具、家電などは代表的な候補です。
Instagramで商品販売を始める方法
まずはInstagramショップを設定します。手順自体は比較的シンプルです。以下の流れで進めてください。
ステップ1：ビジネスプロフィールを作成する
Instagramの販売機能はビジネスアカウントで利用できます。そのため、最初にビジネスプロフィールを作成します。
通常、Instagramアカウントは個人プロフィールとして作成されます。アカウント作成後、以下の手順でビジネス用に切り替えます。
- プロフィールを開きます。
- ハンバーガーアイコンをタップし、設定とアクティビティを開きます。
- 「プロ向け」セクションから「アカウントの種類とツール」を選択します。
- 「プロアカウントに切り替える」を選びます。
- ビジネス内容に最も近いカテゴリを選択します。
- Facebookページと連携します。InstagramはFacebookのCommerce Managerから商品データを取得するため、この手順は重要です。
ステップ2：商品カタログを設定する
ビジネスページを用意できたら、販売する商品を一覧化したカタログを作成します。商品情報などの詳細も登録します。方法は主に2つあります。
- 手動で商品を登録する：Commerce Managerでアカウントを作成し、商品を1点ずつアップロードします。各商品には画像、価格、SKU、ランディングページへのリンクを設定します。商品点数が少ない場合に向いています。
- オンラインストアと連携する：WooCommerceやShopifyなどのECストアがある場合は、Instagramアカウントと連携します。たとえばShopifyなら、管理画面でInstagramアプリをインストールしてアカウントを紐づけます。商品情報が自動同期されるため、在庫点数が多い場合に便利です。
ステップ3：Instagramショッピングを有効化する
カタログの準備ができたら、Instagramショッピングを有効化します。
- Instagramアプリを開き、設定に進みます。
- 「ビジネス」をタップします。
- 「ショッピング」をタップします。
- 画面の案内に従って商品カタログを接続します。
Instagram側で審査が行われ、承認されると通知が届きます。通常、この審査には数日かかります。
Instagramで商品の売上を伸ばす方法
Instagramショップの作成は販売の第一歩です。実際に売上につなげるには、販売に向いた運用戦略も必要です。ここでは特に重要な施策を紹介します。
プロフィールを最適化する
ショップ公開後、Instagramプロフィールはデジタル店舗の入口になります。実店舗と同じように、訪問者によい印象を与え、商品やブランドに興味を持ってもらう設計が必要です。
プロフィール最適化では、次の点を確認しましょう。
- ブランドを表す高品質なプロフィール画像を設定します。他のプラットフォームの画像とも統一すると、認知されやすくなります。
- プロフィール欄にWebサイトやECストアへのリンクを入れ、ショップを見たいユーザーが迷わず移動できるようにします。
- 取り扱い商品と価値提案がすぐ伝わる短い自己紹介文を書きます。
- 可能であれば認証を取得し、なりすましページから顧客を守りながら信頼感を高めます。
コレクションを作成する
関連する商品をコレクションにまとめると、ユーザーが目的の商品を見つけやすくなります。
商品によって、季節、人気度、テーマ、価格帯などで分類できます。たとえばファッションブランドなら、季節別のコレクションを作ることで、ユーザーが必要な服を素早く探せます。
コレクション作成の基本手順は次のとおりです。
- Commerce Managerを開き、カタログまたはコマースアカウントを選択します。
- 「ショップ」タブに移動します。
- コレクションを追加したいショップで「ショップを編集」をタップします。
- 「+ 追加」をクリックし、「コレクション」を選択します。
- コレクションのレイアウトを選びます。
- 「+ 新しいコレクションを作成」をタップし、新しい商品カテゴリに表示したい商品を追加します。
- 「確認」をタップします。
- カバー画像や説明文など、コレクションの見え方を調整します。
- 完了したら「更新を公開」をクリックします。
商品タグを使う
商品タグを使うと、ユーザーは投稿から直接購入ページへ進めます。購入までの手間を減らせるため、衝動買いを含む販売機会を逃しにくくなります。
複数の商品を1つの投稿で紹介する場合は、それぞれの商品タグを該当する画像の上に配置すると分かりやすくなります。たとえば複数種類のキャットフードを1枚の画像で紹介するなら、各商品の近くに対応するタグを置きます。
インフルエンサーと協業する
ある調査では、消費者の74%がインフルエンサーのおすすめをきっかけに商品を購入したと回答しています。予算に余裕があるなら、実績のあるクリエイターとの協業は有効です。相手のフォロワー層に商品を届けられるため、販売機会を広げられます。
ただし、どの協業でも成果が出るわけではありません。自社のニッチ、価値観、ターゲット層と合う人を選ぶことが重要です。たとえば18〜45歳を対象にしたファッションブランドなら、その年齢層を含むフォロワーを持つファッション系インフルエンサーが候補になります。
ユーザー生成コンテンツを再投稿する
購入者は、企業が作る投稿よりもUGCを信頼しやすい傾向があります。実際に、10人中8人が購入検討においてUGCを重要視しています。UGCは商品の社会的証明になり、購入の後押しになります。
そのため、UGCは積極的に活用したい施策です。ソーシャルリスニングやモニタリングツールで商品について投稿しているユーザーを見つけ、許可を得たうえで感想や投稿を自社ページに再掲載します。
また、購入者に商品の使用感を自分のアカウントで共有してもらい、自社アカウントをタグ付けしてもらう方法もあります。UGCを増やせるだけでなく、新しいオーディエンスへのリーチにもつながります。
購入につながる動画・ストーリーズ・ライブ配信を作る
フィード投稿は重要ですが、それだけに頼るとアカウントの伸びが限定されることがあります。リーチと販売機会を広げるには、他の機能も活用しましょう。
Reels、Stories、ライブ配信はエンゲージメントを得やすく、静止画投稿よりも詳しく商品を見せられます。たとえばチュートリアルを投稿したり、実際の使用シーンを見せたりできます。
通常の投稿と同じように、関連する商品タグやリンクスタンプを追加し、購入導線を分かりやすくします。ユーザー体験がスムーズなほど、購入につながる可能性は高まります。
ハッシュタグを活用する
ハッシュタグは、Instagramアルゴリズムが投稿内容を理解する助けになります。適切に使うことで、ターゲット層のExploreタブや検索結果に表示される機会が増えます。
ショップの見つけやすさを高めるには、広いハッシュタグとニッチなハッシュタグを組み合わせます。美容業界なら、#makeupのような広いタグで大きな層に届かせつつ、#XBrandConcealerのような具体的なタグでコンシーラーを探している人にも届けられます。
ブロードキャストチャンネルを始める
Instagramのブロードキャストチャンネルは、フォロワーと直接つながれるチャットグループのような機能です。クリエイターやブランドとフォロワーの関係を深め、購買行動を促す接点になります。
売上につなげるポイントは、参加者に特別感を持ってもらうことです。普段の投稿では出さない情報やコンテンツを共有し、限定グループに参加している感覚を作ります。たとえば製造工程の舞台裏動画を送ることができます。
また、商品に関する顧客フィードバックを集める場としても使えます。改善に役立つだけでなく、意見を聞いてもらえた参加者の満足度やロイヤルティ向上にもつながります。
オーディエンスと交流する
Instagramは単なる販売チャネルではありません。コミュニティを育てる場として、日常的にユーザーとやり取りしましょう。
交流方法には次のようなものがあります。
- アンケートを実施し、意思決定に参加してもらいます。たとえば包装デザインの候補を選んでもらうことができます。
- StoriesでQ&Aセッションを行い、ブランド理解を深めてもらいます。
- DMに返信します。
- 投稿へのコメントに「いいね」や返信をします。
- メンションやタグ付けされた投稿を確認し、必要に応じて再投稿します。
こうしたやり取りはブランドとの結びつきを強め、継続的に購入してくれる顧客を増やす助けになります。エンゲージメントが増えることで、ショッピング投稿がより広い層に表示される可能性も高まります。
広告を配信する
Instagramで商品をオーガニックに販売することは可能です。ただし、十分な注目を集めるまでには時間がかかります。
そこで役立つのがInstagram広告です。現在のフォロワー以外にも商品を見せられるため、新しい見込み顧客へリーチできます。
さらに、広告はコンバージョンしやすいユーザー層に絞って配信できます。たとえば、ある都市に住む30代女性の購入比率が高いなら、その属性に近いInstagramユーザーへ広告を届けることで、購入確率を高められます。
費用を抑えながら売上を伸ばすには、最初は小さな予算で始め、動画、カルーセル、単一画像などの形式、トーン、ターゲット属性をテストします。成果の良い組み合わせが見えてから、予算を増やすのが現実的です。
継続的に投稿する
投稿が安定しているほど、Instagramが新しいユーザーにコンテンツを表示する可能性は高まります。また、継続的な露出によってブランドを覚えてもらいやすくなり、必要が生じたときに購入候補に入りやすくなります。アカウントを作ったまま放置したり、たまにしか投稿しなかったりするのは避け、定期的な投稿スケジュールを運用しましょう。
商品カテゴリや地域ごとに複数のInstagramアカウントを運用している場合は、GeeLarkのような自動化ツールを使うと投稿の安定性を保ちやすくなります。
GeeLarkは、アカウントごとの環境分離とInstagram投稿の自動化を支援するアンチディテクトプラットフォームです。APIに依存せず、クラウドスマホ上で投稿を実行するため、通常の端末から投稿しているような運用に近づけられます。
GeeLarkで商品投稿を自動化する基本手順は次のとおりです。
- GeeLarkアプリをダウンロードしてインストールします。
- GeeLarkに新規登録します。
- Instagramアカウント用のクラウドスマホプロファイルを設定します。アカウントごとに固有のプロファイルを作成し、環境を分離します。
- 「アプリケーション」セクションに進み、Instagramアプリをインストールします。
- インストール後、各アカウントにログインします。
- 「自動化」に移動し、GeeLark Marketplaceを開きます。
- 画像投稿にはInstagram Reelsギャラリー投稿テンプレート、動画投稿にはInstagram Reels動画投稿テンプレートを検索します。
- 使いたいテンプレートを開き、「定期タスクを作成」をタップします。
- 投稿を自動化したいプロファイルを選択します。
- 投稿素材、キャプションなどの必要な情報をアップロードします。
- 希望する公開日時を選択します。
- 「公開を確認」をタップして自動化を開始します。
Instagram販売を始めよう
売上を伸ばしたいなら、Instagramは優先して検討したいチャネルの1つです。多くのユーザーが商品発見や購入検討にInstagramを使っているためです。
Instagramで商品を販売するには、ビジネスプロフィールへ切り替え、商品カタログを作成または同期し、Instagramショッピングを有効化します。そのうえで、商品タグ、コレクション、購入可能なReelsやStories、広告、ハッシュタグ、継続的な投稿を組み合わせ、販売に向いたアカウントへ育てていきます。
GeeLarkを使えば、複数のInstagramアカウントを運用している場合でも投稿スケジュールを維持しやすくなります。テンプレートを使って投稿をまとめて予約できるため、日々の運用を途切れさせず、販売機会を増やしやすくなります。